Tu es le genre de personne quon appelle quand rien ne marche et qui aime a? Tu prfres tre sur le terrain, comprendre les vrais problmes, aider du monde pour vrai plutt que de faire toujours la mme chose derrire un cran? Si tu es dbrouillard, autonome et que le contact client te stimule autant que la technique, ce rle risque de tintresser. propos de 6tem TI Fonde en 2013, 6tem TI est une entreprise spcialise en services TI pour les PME du Qubec.

En forte croissance, elle accompagne aujourdhui plus de 1 100 clients avec une approche axe sur la proximit, la qualit du service et lefficacit.

Lentreprise se dmarque par une gestion accessible, une grande autonomie laisse aux employs et une culture o lentraide et la collaboration font rellement partie du quotidien.

Ici, on valorise les gens qui prennent des initiatives, qui cherchent des solutions et qui veulent faire une diffrence chez leurs clients.

Ton rle Tu seras responsable dassurer le support technique auprs des clients de la rgion de Rivire-du-Loup, autant distance que directement sur place.

Tu interviendras dans des environnements varis et seras appel rsoudre des problmatiques concrtes au quotidien.

Plus prcisment, tu auras: Te dplacer chez les clients pour effectuer des interventions techniques Diagnostiquer et rsoudre des problmatiques lies aux postes de travail, aux rseaux et aux infrastructures Installer, configurer et maintenir diffrents quipements et systmes Offrir un service client rigoureux et professionnel, incluant les suivis Participer lamlioration continue des environnements technologiques des clients Identifier des opportunits doptimisation et proposer des solutions adaptes Ce quon toffre Poste permanent temps plein, 40 heures par semaine Horaire adaptable favorisant la conciliation travail-vie personnelle Mode de travail hybride (environ 50 % sur la route et 50 % en tltravail)



Salaire comptitif selon lexprience Allocation mensuelle pour le cellulaire et linternet Remboursement des dplacements Trois semaines de vacances Assurances collectives (dentaire en option) REER collectif avec contribution de lemployeur Budget de formation et remboursement de certifications Allocation pour lergonomie domicile Activits dquipe et environnement de travail convivial Ce quon recherche Dtenir un DEC en informatique, un DEP en soutien informatique ou toute autre formation pertinente Possder une exprience en support technique, idalement en environnement PME Avoir un permis de conduire valide et tre en mesure de se dplacer chez les clients Possder un vhicule (remboursement kilomtrique offert) Faire preuve dautonomie, de rigueur et dun bon sens de lorganisation Avoir une excellente approche client et de bonnes habilets en communication Nous recherchons un profil intermdiaire ayant environ 3 ans dexprience en support TI.

Cela dit, nous demeurons ouverts des profils plus juniors qui dmontrent une grande autonomie, une forte capacit dapprentissage et une excellente approche client.

Le candidat(e) idal(e) se dmarque par sa dbrouillardise, son sens du service et sa capacit voluer dans un contexte PME o la polyvalence est essentielle.

Connaissances techniques Une bonne connaissance des environnements suivants est attendue: Microsoft 365, Exchange, Intune Active Directory et serveurs Windows Rseautique (VPN, Wi-Fi, etc.) Pare-feu (Fortinet, Watch

Guard, Cisco, Sonic

Wall) Outils de sauvegarde tels que Veeam ou Acronis Gestion et dpannage dimprimantes Pourquoi tu devrais postuler? Ce rle te permettra de sortir de la routine, de travailler directement avec les clients et de dvelopper rapidement ton autonomie.

Tu auras loccasion de toucher plusieurs environnements technologiques et de jouer un rle concret dans leur volution.

Des perspectives dvolution sont galement possibles vers des rles plus stratgiques, notamment en accompagnement technologique des clients.

Si tu es une personne proactive, oriente solution et motive par le contact client, nous souhaitons te rencontrer.

📌 Technicien.ne en informatique - Rivière-du-Loup
🏢 GORH
📍 Rivière-du-Loup