Vous souhaitez travailler au sein d''une agence numrique en plein essor afin de favoriser les relations avec les clients et d''assurer leur russite? Vous aimez collaborer des stratgies techniques et cratives, suivre l''volution et la russite des projets et comprendre les objectifs long terme des clients? Nous voulons voluer avec vous! Nous recherchons une personne ayant plus de 6 ans d''exprience dans le domaine de la gestion des comptes.

Dans ce rle, vous collaborerez avec notre quipe de gestion de projet et notre quipe de vente et prendrez la tte des communications avec les clients.

Dans votre rle de gestionnaire de compte, vous devrez Servir de point de contact principal pour les clients ( la fois pour les projets de conception et de dveloppement web grande chelle et pour les projets d''volution et d''assistance en cours) Approfondir votre comprhension des services et des points forts d''Evolving Web et de la manire dont nous soutenons nos clients Comprendre le modle d''entreprise de chaque client Construire et maintenir des relations solides et durables avec les clients Ngocier des contrats avec de nouveaux clients et grer les renouvellements de contrats Dvelopper des relations de confiance avec les parties prenantes Veiller ce que les projets soient mens bien dans les dlais impartis, conformment aux besoins et aux objectifs des clients Communiquer clairement les progrs raliss aux clients et l''quipe de direction Travailler avec l''quipe de vente pour comprendre les besoins des clients et rechercher des opportunits d''largir notre offre de services Prvoir et suivre les indicateurs des comptes cls et rendre compte de l''tat de tous les comptes Aider rpondre aux demandes difficiles des clients et savoir quand s''adresser l''quipe de direction Requirements Quelles sont les comptences requises pour russir dans votre rle au sein de la communaut Evolving Web? Vous avez 3 5 ans d''exprience en agence, de prfrence dans le domaine du marketing numrique Vous avez une exprience confirme dans la gestion de projets de conception et de dveloppement de sites web Vous avez une bonne comprhension des services d''Evolving Web et de la manire de les positionner Vous savez couter et comprendre les besoins des clients Vous avez de bonnes comptences en matire d''estimation.

Vous suivez et comprenez les meilleures pratiques, technologies et tendances numriques Vous tes motiv(e) par la gestion des relations avec les clients et par le traitement de plusieurs projets la fois Vous tes l''aise pour parler en public et faire des prsentations aux parties prenantes Vous avez de l''exprience dans l''utilisation de logiciels de gestion de la relation client et de gestion de projet Vous avez de l''exprience dans le suivi des objectifs et des rsultats Vous contribuez la culture de l''agence et participez des activits qui dveloppent un sentiment d''appartenance celle-ci Vous avez d''excellentes comptences en matire de communication, de prfrence en franais et en anglais Vous avez de l''exprience dans la supervision d''autres personnes Vous avez de l''exprience dans la vente sur le march nord amricain Quel type de personne s''entend gnralement bien avec nous? Quelqu''un qui pense que les meilleurs produits sont issus d''un processus de travail collaboratif Vous n''avez pas peur d''exprimer votre opinion,



mais vous tes ouvert toute contribution Organis(e) et capable de travailler sur plusieurs projets en mme temps Cratif et curieux, vous n''avez pas peur d''apprendre de nouveaux outils ou de nouvelles responsabilits Vous avez l''esprit d''quipe, vous savez rsoudre les problmes et faire preuve de leadership Bonus pour Exprience en conception numrique, dveloppement ou marketing Exprience de l''utilisation de Drupal ou de Word

Press Exprience de travail avec des clients institutionnels Advantages Ce que nous offrons Impact- Travailler sur des projets pour des organisations prestigieuses qui ont un impact sur la vie de dizaines de milliers d''utilisateurs chaque jour Dfi- Possibilit de s''approprier des projets d''une grande complexit crative et technique Apprentissage et croissance- Un environnement collaboratif qui encourage l''apprentissage continu et le mentorat Culture- Une entreprise avec une quipe dans le monde entier Hybride flexible- Pour les candidats bass Montral et dans les environs, ce poste suit un horaire de travail hybride, avec trois jours au bureau et deux jours de travail distance par semaine.

Pour les candidats rsidant l''extrieur de Montral et de ses environs, ce poste est entirement distance.

Prt faire la diffrence ? Joignez-vous nous et contribuez faonner l''avenir des expriences numriques ! Veuillez noter que toutes les communications lies au processus de recrutement se feront exclusivement par courriel.

📌 Gestionnaire de Comptes - Projets Numériques (Montreal)
🏢 Evolving Web
📍 Montreal