Le Directeur de la Gestion de Projet et de la Gouvernance ITSM est la personne principale responsable d''appuyer le CIO dans la planification stratgique d''entreprise et l''excution d''initiatives technologiques de grande envergure, le leadership d''quipe, la gouvernance et l''alignement des projets TI avec les objectifs d''affaires.

En tant que principal interlocuteur TI auprs du Bureau de Transformation Keolis North America et des divisions oprationnelles, il/elle collabore sur des initiatives conjointes et veille ce que les pratiques de gestion de projet et de gestion des services TI soient standardises, efficaces et alignes sur les objectifs organisationnels, permettant la russite des initiatives TI et d''affaires.

Responsabilits principales: Planification stratgique et alignement : dfinir l''orientation des programmes et projets TI, en veillant leur alignement avec les objectifs organisationnels et la cration de valeur d''affaires.

Conseiller la haute direction sur les besoins et opportunits technologiques.

Gestion de programmes et de portefeuilles: Superviser un portefeuille de projets multiples, complexes et interconnects (ex. : migrations infonuagiques, dveloppement logiciel, modernisation d''infrastructures) tout au long de leur cycle de vie.

Leadership et gestion d''quipe: Recruter, encadrer et diriger une quipe de gestionnaires de projet, architectes et ingnieurs, en favorisant une culture de responsabilit et d''amlioration continue.

Gouvernance et des processus : tablir, mettre en uvre et faire respecter les mthodologies de gestion de projet (Agile, Scrum, Waterfall) et les normes de qualit l''chelle de l''organisation ou d''une unit d''affaires.

Gestion des parties reprsentent et des fournisseurs:



Agir comme principal point de contact entre la direction excutive, les quipes internes (ventes, ingnierie, oprations), les clients et les fournisseurs externes.

Grer les attentes et assurer une communication claire.

Gestion budgtaire et financire : laborer, grer et prvoir des budgets de plusieurs millions de dollars, suivre les dpenses et garantir la livraison des projets dans les contraintes financires tout en optimisant l''allocation des ressources.

Gestion des risques: Identifier, valuer et attnuer les risques et enjeux des projets de manire proactive.

Dvelopper des plans de contingence et escalader les proccupations majeures la direction excutive.

Conformit et scurit : S''assurer que tous les projets et oprations respectent les normes lgales, rglementaires, de scurit et les politiques internes.

Connaissances et expriences requises: Baccalaurat en informatique, systmes d''information, gestion de projet ou domaine connexe, combin une exprience significative.

Solide expertise en gestion de projet et comprhension approfondie des cycles de vie et mthodologies de gestion de projet.

Connaissance des systmes TI, de la cyberscurit et des normes technologiques Exprience avec les outils et logiciels de gestion de projet.

Leadership prouv et comptences en gestion d''quipe.

Excellentes comptences en communication,



organisation et rsolution de problmes.

Certifications professionnelles requises : PMP, ITIL V4 Foundation, ITIL V4 Strategist Direct/Plan/Improve.

Atouts: Transformation ITIL V5, Fondation ITIL V5.

Comptences: Sens des affaires Comprendre le fonctionnement de l''entreprise et utiliser ces connaissances pour prendre des dcisions gnrant de la valeur.

Leadership Guider et motiver les quipes vers des objectifs communs en valorisant les forces et en favorisant la prise de dcision.

Communication Transmettre clairement les ides et attentes pour permettre une action efficace.

Organisation Structurer tches, ressources et priorits pour assurer une excution fluide des projets.

Prise de dcision valuer les options et choisir la meilleure voie pour obtenir des rsultats positifs.

Rsolution de problmes Trouver des solutions cratives pour surmonter les obstacles et maintenir les projets sur la bonne voie.

Pense stratgique Planifier avec une vision globale en anticipant les tapes et scnarios pour atteindre les objectifs long terme. tre bilingue l''oral et l''crit (Keolis Canada est une entreprise qui gre des oprations pour diverses divisions travers le Canada).

Il est essentiel que la personne en poste puisse communiquer dans les deux langues officielles.

Type de poste: Poste permanent temps plein (40 heures par semaine) ; Bureau Terrebonne.

Mode hybride (mardi, mercredi, jeudi en prsentiel) Dplacements: Maintenir des relations de travail avec les entits internes et externes, incluant environ 35 % de dplacements pour les activits post-attribution, mobilisations et livraisons de services.

📌 Directeur(trice) de la Gestion de Projet et de la Gouvernance ITSM - Terrebonne
🏢 KEOLIS
📍 Terrebonne