Prsence Hybride Numro de poste 34041 Catgorie Professionnel Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 06-jul-2026 Ville Montral Province/tat Qubec Domaine(s) d''intrt: Oprations Lieu(x): Montral titre de spcialiste des oprations directes de grande envergure (OPD) au sein de lquipe des services centraliss de financement dquipement la Banque Nationale, vous serez un spcialiste des oprations de vente directe.

Grce votre minutie, votre jugement clair et votre approche axe sur le client, votre exprience et vos connaissances du financement dquipement, vous aurez une incidence positive sur la satisfaction de la clientle, lefficacit oprationnelle, la conformit et la gestion des risques, ainsi que sur la rentabilit et la croissance long terme de lorganisation.

Votre rle: Offrir un service exceptionnel aux clients et aux quipes de vente directe.

Rpondre aux demandes de renseignements et y rpondre de manire professionnelle et en temps opportun concernant les modifications aprs le financement, les documents et les cessations demploi, y compris oDtails du compte oModifications la convention oDevis partiels, documentation et traitement oDtails du paiement oDocumentation post-financement oRemboursements oProposition de prix de RGGP/RPCGP Veiller lintgrit et la force excutoire, lexactitude et la conformit des ententes avec les politiques internes.

Apporter des modifications au contrat, y compris des modifications aux structures de paiement, aux modalits, aux produits, aux actifs, aux garanties, ou les renseignements sur le client.

Vrifier lentente et les renseignements sur le client; produire, distribuer et tenir jour la documentation contractuelle.

Entrer et tenir jour des donnes exactes dans les systmes et plateformes internes pour soutenir les activits post-financement.

Maintenir lintgrit des donnes dans un tat desprit de conformit et de risque.

Exercer un jugement indpendant dans le cadre des pouvoirs dlgus pour appuyer des dcisions daffaires judicieuses.

Reprer les risques, les carts ou les erreurs de traitement et prendre des mesures correctives ou les transmettre une instance suprieure approprie.

Soutenir les efforts visant minimiser lexposition aux pertes et assurer le respect des rglements et des contrats.

Votre quipe: Dans le secteur du financement dquipement, vous ferez partie dune quipe de 10 collgues et vous relverez du directeur des oprations directes Grande entreprise.

Notre quipe travaille directement avec lquipe des ventes directes dans le secteur du financement dquipement.



mesure que lquipe des ventes directes stend plus de rgions, les volumes de demandes et la ncessit de pouvoir soutenir toutes les rgions slargissent.

Notre quipe se dmarque par sa capacit grer les problmes complexes lis aux clients et aux contrats aprs le financement, travailler en collaboration entre les services et contribuer lamlioration continue des processus.

Notre quipe travaille ensemble pour se former, se mentorer et se soutenir les uns les autres tout au long des changements en cours.

Conditions de travail et porte Environnement de bureau ou hybride avec heures normales douverture du lundi au vendredi; heures supplmentaires occasionnelles, au besoin.

Travailler dans le respect des politiques et des procdures tablies tout en faisant preuve de jugement lorsque les rsultats ne sont pas clairement dfinis.

Le rle peut comprendre lexamen des transactions ou lautorisation dans les limites dfinies.

Aucune responsabilit directe en matire de gestion du personnel.

Pralables : tudes et exprience tudes postsecondaires en administration des affaires, en service la clientle ou exprience pertinente quivalente.

Au moins 2 ans dexprience en financement dquipement, en services financiers, en administration des ventes, en traitement de contrats, en exploitation, ou le service la clientle.

Exprience progressive dans le traitement de transactions complexes, de documents ou daudits dans un environnement de services financiers.

Comptences de base Ax sur le client: Offrir une exprience client exceptionnelle chaque interaction et mettre en uvre les plans pour amliorer continuellement lexprience client, conformment la promesse de marque de lorganisation.

Offrir des solutions de services complets aux clients avec la vision tre le principal partenaire financier de chaque client.

Capacit dadaptation : laise de travailler dans un environnement o le volume de travail est lev et o les activits se droulent un rythme rapide identifier les changements et y rpondre rapidement, en rpondant aux demandes des clients ou proccupations.

Comptence administrative.

Respect de linformation et des donnes, vous tes exact et minutieusement dans votre approche, votre excution et votre suivi.





Confiant et assur.

Connatre vos connaissances et communiquer avec tact et diplomatie.

Organisation et gestion du temps.

Grer efficacement plusieurs priorits simultanment.

Optimiseur : engagement travailler et contribuer lamlioration continue de processus internes Esprit dquipe: Travailler efficacement avec les collgues tout en sefforant de rencontrer lquipe et les individus objectifs.

Comptence technique.

Aisance naviguer dans de nombreuses applications logicielles, dont Microsoft Office, Salesforce et plusieurs applications internes.

Langues: Anglais, Franais Raison dexiger cette langue: pour collaborer troitement avec nos collgues lextrieur du Qubec.

Tes avantages En plus dune rmunration concurrentielle, nous te proposons, ds ton embauche, une foule davantages flexibles pour favoriser ton bien-tre et celui de ta famille, notamment : * Programme sant et bien-tre incluant de nombreuses options * Assurance collective adaptable * Rgime de retraite gnreux * Rgime dacquisition dactions * Programme daide aux employes et leur famille * Services bancaires prfrentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de tlmdecine * Clinique virtuelle damlioration du sommeil Nous proposons une offre volutive lafft des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exprience employe agrable.

Nous accordons une grande place aux ides des membres de notre personnel.

Que ce soit par nos sondages, ou encore par lentremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rtroaction sont encourags.

L''audace d''agir dans un environnement humain Nous sommes une banque taille humaine qui se dmarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens.

Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.

Nos valeurs fondamentales de complicit, dagilit et de pouvoir dagir sont nos sources dinspiration.

Linclusion est au cur de nos engagements.

Nous visons, autant que possible, offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible lensemble des employes.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures daccessibilit lors du processus de recrutement.

Si tu as besoin d''accommodement, nhsite pas nous en faire part lors de tes premiers changes avec nous.

Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter notre quipe.

Joins-toi nous!

📌 Spécialiste des opérations directes de grande envergure (Montreal)
🏢 Banque Nationale
📍 Montreal