Description de l''entreprise Faites partie du voyage! Notre mission, cest dtre la compagnie arienne prfre de notre clientle et de notre quipe.

Louverture desprit, le souci des autres, lintelligence au travail et surtout une bonne dose de plaisir nous permettent chaque jour daccomplir de grandes choses.

Notre engagement nous a valu le titre de meilleure compagnie arienne de loisirs au monde plusieurs reprises, et ce nest que le dbut.

Envie de vous joindre nous? Vous aurez la chance de profiter de privilges voyage exclusifs pour explorer le monde et crer des souvenirs inoubliables.

Vous aurez aussi loccasion duvrer dans des environnements de travail modernes et inspirants.

Description du poste En collaboration avec la gestionnaire de lquipe des systmes daffaires, la personne en poste accompagne les quipes internes afin doptimiser lutilisation des systmes cur de mtier et dassurer lintgrit des donnes tout au long de la chane de traitement.

Responsabilits Mettre en place les mesures de suivi (volumtrie, performance, taux de succs et rejets) et analyser les donnes dopration.

Dtecter et documenter les anomalies dans lensemble de la chane de traitement des activits commerciales. valuer les causes des anomalies, proposer des solutions et recommander des amliorations permettant daccrotre lefficacit et lautomatisation.

Agir comme liaison entre les quipes TI et les utilisateurs afin de valider la fonctionnalit oprationnelle des solutions livres.

Collaborer la mise en uvre des changements, soutenir lintgration auprs des quipes et accompagner les expertes ou experts systmes daffaires.

Participer la rdaction ou la mise jour des procdures, transfrer les connaissances aux formateurs et accompagner les utilisatrices ou utilisateurs. laborer les plans de tests et superviser les activits de tests UAT avec les personnes-cls.

Qualifications Dtenir un diplme dtudes collgiales en tourisme.





Possder au moins 3 ans dexprience dans lindustrie du voyage de loisir ou en centre d''appels.

Excellentes habilets analytiques, sens marqu de lorganisation, rigueur et souci du dtail.

Bonne comprhension du modle daffaires dun voyagiste et de larien.

Connaissance de lcosystme informatique de Transat, notamment des systmes Datalex, Radixx, TTS et Salesforce.

Excellente capacit de communication, coute active, patience et esprit dquipe.

Matrise des outils MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) et aisance avec les technologies collaboratives et lIA.

Capacit apprendre rapidement et sadapter aux nouvelles technologies.

Matrise orale et crite du franais et de langlais* Une bonne matrise du franais est requise pour les postes au Qubec.

La personne en poste devra communiquer frquemment en anglais, loral et lcrit, avec des collgues ou partenaires situs au Canada et linternational.

Informations complmentaires #LI-L1 Des outils dintelligence artificielle sont utiliss pour lanalyse des candidatures, que ce soit pour trier ou prslectionner les profils en fonction de critres lis aux exigences du poste.

Toutes les candidatures sont ensuite examines par notre quipe de recrutement afin dassurer un processus quitable et inclusif. quit en emploi Transat sest engage favoriser un milieu inclusif et respectueux o lquit a primaut.

Nous nous efforons de manire rassembler un effectif qui reflte la diversit de nos clients ainsi que des communauts dans lesquelles nous voyageons.

Nous encourageons alors les femmes, les minorits visibles, les minorits ethniques, les autochtones et les personnes avec des handicaps soumettre leur candidature.

Transat accommodera les personnes avec des handicaps tout au long du processus de slection et dembauche.

Si vous avez besoin des mesures dadaptation, communiquez avec nous afin que nous puissions ensemble combler vos besoins convenablement.

📌 Analyste systèmes d’affaires (Montreal)
🏢 Transat
📍 Montreal