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Agency, o nous mettons notre gnie profit pour rvolutionner les solutions web et marketing destines aux concessionnaires automobiles canadiens! Nous sommes la recherche dun(e) Spcialiste dapplications pour soutenir notre outil de support et de gestion dinventaire.

Vous serez responsable de rsoudre les problmes complexes qui ont reprsent un dfi pour notre quipe de soutien de niveau 1 et ferez partie dune quipe en rotation afin doffrir du soutien en dehors des heures de travail lorsque ncessaire.

Si vous aimez les dfis et recherchez un environnement jeune et dynamique au cur de Griffintown, alors ce poste est fait pour vous! Travail motivant et plaisir garantis! . RESPONSABILITS Agir titre dexpert-conseil et de point de contact pour tout ce qui concerne la suite XMSPRO (syndication et transfert de donnes) chez .

Agency.

Bien connatre lensemble des diffrentes plateformes de la suite XMSPRO (syndication et transfert de donnes).

Examiner les diffrents billets escalads lis aux sites web afin de les documenter et de les acheminer aux quipes appropries.

Agir comme point de contact pour les discussions entourant XMSPRO (syndication et transfert de donnes).





Coordonner la rsolution des problmes en analysant et en priorisant les billets destins notre quipe de dveloppement, tout en assurant la qualit du produit aprs le dploiement des correctifs.

Travailler en troite collaboration avec nos conseillers au soutien produit et nos clients, au besoin, afin de comprendre leurs enjeux et leurs questions dans le but de trouver des solutions.

Soutenir notre quipe dinstallation lors de la mise en place de nouvelles solutions XMSPRO (syndication et transfert de donnes).

Maintenir jour ses connaissances de nos logiciels afin doffrir un soutien de faon autonome.

Documenter les interactions dans loutil Jira. . QUALIFICATIONS REQUISES Minimum de 3 annes dexprience dans lindustrie automobile ou exprience quivalente.

Bilinguisme (anglais et franais).

Bonne connaissance de la comptabilit lie aux ventes automobiles.

Comprhension du processus de vente dans une concession automobile.

Comprhension des concepts entourant la gestion des inventaires.

Excellentes habilets interpersonnelles et en service la clientle.

Esprit analytique et dsir daller au fond des choses.

Passion pour les processus.

Autonomie et dsir dapprendre.

Capacit travailler sous pression et faire preuve de leadership.

Excellentes aptitudes organisationnelles et grande rigueur.

Trs laise avec les outils informatiques.

Esprit dquipe.

📌 Spécialiste d’Applications – Syndication (Montreal)
🏢 360.Agency
📍 Montreal