Cuisine Idéale inc., c'est beaucoup plus qu'un manufacturier d'armoires de cuisines et de salles de bain. C'est une équipe passionnée et chevronnée qui s'assure de donner le meilleur d'eux-mêmes, et ce à tous les jours. Tu as envie de faire partir de cette belle dynamiqueNous sommes prêts à faire ta connaissance. Nous sommes présentement à la recherche d'un responsable expérience client afin d'agrandir notre belle équipe. Tu joueras un rôle essentiel au bon fonctionnement et dans la réalisation de tous nos projets. Ce que nous t'offrons: Un travail dynamique et stimulant; Un environnement propice au développement; Possibilité de faire une différence; Café gratuit et autres surprises; 12 jours fériés congé d'anniversaire payé; Prime de référencement pouvant aller jusqu'à 500$; Assurances collectives (assurance-vie, invalidité longue durée, assurance médicaments et paramédicaux et soin de la vue).



Tes principaux mandats seront: Offrir le soutien et le meilleur service à la clientèle; Répondre aux questions clients via différents moyens (téléphone et courriel); Accompagner les clients avec le logiciel Estimate V2 (Formation au besoin); Investiguer lorsqu’il y a des problématiques (tout département compris) et faire le pont entre les clients et l’usine de production; S’assurer que toutes les informations sont claires pour la transmission au technicien du traitement des commandes; Contacter, au besoin, les clients pour suivi avec leurs soumissions. Comment on t'imagine: Posséder un entregent exceptionnel; Maîtrise de l’anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit; Être positif, patient et organisé; Bonne gestion des priorités;

📌 Responsable Expérience client (Montreal)
🏢 Cuisine Idéale
📍 Montreal