Depuis 1976, Lebeau Vitres d’autos Magog accompagne les gens d’ici avec un service professionnel et humain en réparation de vitres d’autos. Notre équipe secure cumule plus de 200 années d’expérience. Nous offrons un environnement de travail structuré ainsi qu’une formation complète afin d’assurer votre réussite.
Êtes-vous passionné(e) du service à la clientèle et la vente-conseil? Vous détenez un sens de l'écoute hors pair? Si oui, voici un poste en service en clientèle qui pourra certainement vous intéresser.
Description du poste
Nous sommes à la recherche d’une personne orientée service à la clientèle, à l’aise avec le contact client et motivée à apprendre un métier manuel spécialisé.
Le poste combine des responsabilités en service à la clientèle et des tâches techniques, avec une formation complète fournie sur place.
Responsabilités – Service à la clientèle
- Offrir une image professionnelle impeccable.
- Répondre aux appels et informer les clients.
- Accueillir le client en centre de services.
- Accompagner le client dans sa démarche en fonction de ses besoins.
- Conseiller le client sur les produits et services offerts et convertir les opportunités en vente.
- Compléter la facturation.
- Assurer la satisfaction des clients.
- Réparation de pare-brise (petites fissures)
- Manipulation et préparation des vitres automobiles
- Maintenir un environnement de travail propre et sécuritaire
- Travailler en collaboration avec l’équipe de techniciens
Ce dont vous avez besoin
- Six (6) à douze (12) mois d’expérience en service à la clientèle dans le domaine de la vente au détail.
- Avoir un grand souci de la satisfaction du client et être doué pour le travail d'équipe.
- Posséder de grandes habiletés en vente et en communication.
- Esprit d’équipe, fiabilité et sens des responsabilités
- Détenir un permis de conduire valide. (Classe 5)
- Capacité de soulever une charge allant jusqu’à 22,7 kg (50 lb) au besoin
- Capable de s’exprimer en anglais et en français
Atouts recherchés
- Polyvalence
- Ponctualité et fiabilité
- Expérience en milieu automobile (un atout)
- Posséder quelques outils de bases
Avantages
- Salaire compétitif selon l’expérience
- Congés payés
- Horaire stable de jour, du lundi au vendredi
- Environnement de travail respectueux et secure