Informations Sur Le Poste à Pourvoir

Lieu de travail : Réseau de 25 cliniques.
Date de début : Immédiat.
Type de contrat : Permanent à temps plein.
30h garanties, horaires disponibles 35–40h du lundi au vendredi de 8h à 20h.
Doit posséder une auto et un permis de conduire de classe 5.

Ce Que Nous Recherchons

- Avoir une grande flexibilité et aimer répondre aux besoins de remplacement dans un réseau
- Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure
- Être en mesure de gérer plusieurs dossiers simultanément, prioriser les tâches
- Faire preuve de rigueur et de souci du détail
- Aimer et participer au travail d’équipe
- Maitriser l’informatique (utilisation Office 365 et logiciels de gestion des dossiers électroniques)
- Détenir de bonnes capacités d’adaptation et d’apprentissage
- Avoir de l’expérience dans un poste similaire (un atout)
- Bilingue anglais/français à l'oral et à l'écrit

Ce Que Nous Offrons

- Un travail enrichissant au sein d’une équipe multidisciplinaire
- Un environnement de travail agréable où chacun accomplit efficacement son travail
- Des projets et des défis innovants
- Des activités entre collègues
- Un programme adaptable d’assurances collectives, incluant vue et dentaire, et de nombreux avantages sociaux
- Des possibilités d’avancement
- Programme d'actionnariat
- Rabais de collègues affiliés Shoppers Drug Mart

Description Des Responsabilités





- Se déplacer au sein du réseau de cliniques pour couvrir les besoins de remplacement (temps de trajet rémunéré et km remboursés)
- Assurer l'accueil, tant au téléphone qu'à la réception, des patients et des autres visiteurs
- Promouvoir l'entreprise et la qualité des traitements offerts auprès des clients
- Appliquer efficacement les procédures opérationnelles de l'entreprise
- Informer le client des services offerts et le renseigner sur le déroulement des traitements ou sur les démarches administratives de son dossier
- Fixer et confirmer les rendez‑vous, gérer les horaires des différents intervenants
- Participer au bon fonctionnement de la clinique
- Ouvrir et classer les dossiers (classement général)
- Effectuer les diverses entrées de données sur le système informatique
- Facturer et percevoir les paiements de visite
- S’assurer de la transmission des appels et des messages

Lifemark accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Lifemark favorise l'égalité des chances en matière d'emploi pour tous les candidats, y compris ceux qui s'identifient comme membres des groupes suivants : Peuples autochtones, nouveaux arrivants au Canada et minorités visibles.

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📌 Agent de service à la clientèle volant (Quebec City)
🏢 Physiothérapie Universelle
📍 Quebec City