Assistant Store Manager (Temporary contract until Jan 2027)

ARC’TERYX seeks an Assistant Store Manager to lead a team in delivering best‑in‑class guest experiences, driving store performance, and fostering community engagement.

Key Responsibilities

- Lead and develop floor team, ensuring alignment with ARC’TERYX Vision, Purpose, and Values.
- Oversee the five pillars of the business—experience, product, community, operations, and people—to maintain a best‑in‑class guest journey.
- Train, coach, and mentor staff to become high‑performing leaders.
- Develop a talent pipeline for future store leadership in partnership with the Store Manager.
- Manage the entire employee lifecycle: onboarding, performance management, development, and when necessary off‑boarding.
- Set bold objectives and track progress both in‑store and in the community.
- Build brand presence and guest loyalty by upholding ARC’TERYX mission and values.
- Actively participate in store operations and execute events with the Store Manager and Community Marketing Manager.
- Maintain open and effective communication with staff regarding availability, including mandatory holiday and high‑volume periods such as Black Friday.
- Execute all responsibilities outlined in the Assistant Store Manager Role & Responsibilities document, and perform Product Guide duties when required.

Required Qualifications

- 2–3 years of retail leadership/management experience.
- Dynamic leadership skills: recruit, hire, train, motivate, retain, and develop future leaders.
- Entrepreneurial spirit with a track record of continuous improvement and strong results.
- Passion for service and delivering an exceptional guest experience.
- Financial acumen: budgeting, forecasting sales, gross margin, expense control, and net profit.
- Ability to set and communicate a clear vision and align the team around common goals.
- Strong written and verbal communication skills.
- Excellent time‑management and problem‑solving ability.
- Proficiency with Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.).




- Physical ability to lift up to 30 lbs (13.6 kg).
- English language proficiency is essential for communicating with partners outside Quebec and with anglophone customers.

Additional Requirements

- Full‑time commitment: 40 hours per week, five days a week.
- Availability for peak periods, including Black Friday and the second week of December through the end of the holiday season.
- Compliance with ARC’TERYX policy on staffing shifts, which may include mornings, evenings, and weekends.

Compensation

Salary: CAD $57,000 – $78,500 annually (base pay). Benefits, bonuses, and perks are not disclosed in this posting.

Equal Opportunity

ARC’TERYX is committed to actively fostering an inclusive culture where voices are heard and valued. All applicants, employees, and guests can expect equality of chance and fair treatment in alignment with our values.

Responsabilités (Français)

- Diriger et développer l'équipe du magasin dans l'alignement avec la vision, la raison d'être et les valeurs de ARC’TERYX.
- Surveiller les cinq piliers de l'entreprise – expérience, produits, communauté, opérations et personnes – afin de maintenir un parcours client de classe mondiale.
- Former, coacher et guider le personnel afin qu'il devienne des leaders performants.
- Développer un vivier de talents pour la direction future du magasin en collaboration avec le Gestionnaire de magasin.
- Gérer l'ensemble du parcours des employés : intégration, évaluation des performances, développement et, si nécessaire, départ.
- Établir des objectifs audacieux et mesurer les progrès en magasin et dans la communauté.
- Renforcer la présence de la marque et la fidélité des clients en respectant la mission et les valeurs d'ARC’TERYX.




- Participer activement aux opérations du magasin et mettre en œuvre des événements avec le Gestionnaire de magasin et le Responsable du marketing communautaire.
- Assurer une communication claire avec le personnel concernant les disponibilités, y compris les périodes de haute demande telles que Black Friday.
- Assumer toutes les responsabilités décrites dans le document Rôle et Responsabilités du Gestionnaire Adjoint de magasin, et remplir les fonctions de Guide Produit lorsque nécessaire.

Qualifications Requises (Français)

- 2 à 3 ans d'expérience en leadership et gestion de l'enseigne au détail.
- Compétences de leadership dynamiques : recruter, embaucher, former, diriger, motiver, retenir et accompagner les futurs leaders.
- Esprit entrepreneurial et capacité à évoluer continuellement vers de meilleurs résultats.
- Passion pour le service client et capacité de fournir une expérience exceptionnelle aux clients.
- Capacité financière avérée : budgétisation, prévision des ventes, marge brute, gestion des dépenses et bénéfice net.
- Capacité éprouvée à fixer et communiquer une vision claire et à mobiliser l'équipe autour d'objectifs communs.
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale.
- Capacité aiguë de gestion du temps et de résolution de problèmes.
- Maîtrise d'Office (Word, Excel, Outlook, etc.).
- Capacité à soulever jusqu'à 13,6 kg (30 lbs).
- Maîtrise de l'anglais indispensable pour communiquer avec des partenaires hors Québec.

Compensation (Français)

Rémunération : salaire de base compris entre 57 000 $CAD et 78 500 $CAD. Les avantages, bonus et autres compensations ne sont pas inclus dans cette offre.

Égalité des Chances

ARC’TERYX est engagé à créer et soutenir activement une culture inclusive où chaque voix est entendue. Tous les candidats, employés et clients doivent s'attendre à une égalité des chances et à un traitement équitable conformément à nos valeurs.

#J-18808-Ljbffr

📌 Gestionnaire adjoint·e de magasin, temporaire | Assistant Store Manager, Temporary | Quebec City, QC
🏢 Arc'teryx Equipment
📍 Quebec City