Description de l'entreprise Lemon Stays collabore avec des propriétaires et des gestionnaires d’immeubles pour optimiser la performance de leurs biens tout en réduisant la complexité des opérations quotidiennes. L’entreprise se concentre sur la génération de revenus prévisibles, la protection durable des actifs immobiliers et la création d’une expérience de vie de qualité pour les locataires. En rejoignant Lemon Stays, vous contribuerez à des standards élevés de gestion et de maintenance des bâtiments. Vous intégrerez une organisation agile, orientée résultats, qui accorde une grande importance au confort et à la satisfaction des résidents.

Description du poste En tant que Superviseur de Nettoyage chez Lemon Stays, vous coordonnez au quotidien les équipes de nettoyage dans les immeubles résidentiels et commerciaux. Vous planifiez les horaires, répartissez les tâches, contrôlez la qualité des prestations et veillez au respect des procédures et des normes de propreté. Vous assurez le suivi des besoins en matériel et produits, participez à l’intégration et à la formation des nouvelles personnes dans l’équipe, et intervenez en support opérationnel si nécessaire.

Responsabilités

- Planifier, organiser et superviser le travail de l'équipe d'entretien ménager
- Établir et distribuer les horaires de travail du personnel
- Assurer la formation et l'intégration des nouveaux employés




- Effectuer des inspections régulières pour garantir le respect des normes de qualité et d'hygiène
- Gérer l'inventaire des fournitures et équipements de nettoyage, et passer les commandes au besoin
- Coordonner les horaires en fonction des besoins opérationnels (événements, roulement, urgences)
- Assurer le respect des normes de santé et sécurité au travail
- Traiter les plaintes ou demandes particulières liées à la propreté des lieux
- Évaluer la performance du personnel et proposer des mesures d'amélioration
- Faire le suivi des budgets liés à l'entretien ménager
- Collaborer avec les autres départements pour assurer une communication fluide

Qualifications

- Compétences en supervision : Capacité à encadrer des équipes, organiser le travail, gérer les priorités et résoudre les problèmes opérationnels.
- Compétences en communication : Aptitude à transmettre des consignes claires, rédiger des comptes rendus et échanger efficacement avec les propriétaires, les locataires et les collègues.
- Compétences interpersonnelles : Sens du service, capacité à développer un climat de confiance, gestion sereine des situations sensibles ou des réclamations.
- Compétences en santé et sécurité : Connaissance des normes d’hygiène, des procédures de sécurité au travail et des bonnes pratiques de prévention des risques.
- Autres atouts : Expérience dans l’immobilier ou dans L'hôtellerie

📌 Superviseur - Nettoyage (Laval)
🏢 Lemon Stays
📍 Laval