Job description Localisation : MontrealSecteur : Luxe / Retail / E-commerce Budget : 50$h – 65$ par heure / 70k– 93k par an Periode du projet : 6 mois (renouvelable) En tant qu’Analyste Fonctionnel IT , vous serez responsable de la stabilité, de l’évolution et de la performance de la plateforme e-commerce . Vous agirez comme point central de coordination entre les parties prenantes métiers, les équipes internationales, les équipes techniques et les prestataires externes. Votre rôle est clé pour assurer la mise en œuvre fluide des améliorations de la plateforme internationale , ledéveloppement de nouvelles fonctionnalités ERP avec l’équipe canadienne , la résolution rapide des incidents , ainsi que l’alignement entre les objectifs business et l’exécution technique . Responsabilités principales Piloter la gestion des incidents , majeurs et mineurs, afin de minimiser l’impact sur la disponibilité de la plateforme et l’expérience client Agir en tant que Product Owner (PO) pour des initiatives clés, en coordonnant les plannings, livrables, risques et dépendances entre les équipes Réaliser des analyses fonctionnelles et techniques afin d’identifier les besoins métiers et les traduire en exigences claires et actionnables Animer des échanges transverses avec les équipes métiers, les développeurs, les équipes internationales et les partenaires externes Gérer les situations de crise avec agilité, en assurant une communication claire et une résolution rapide Être le point de liaison principal entre les équipes métiers et techniques afin de garantir l’alignement et la compréhension mutuelle Maintenir une communication efficace avec les parties prenantes , locales et internationales, incluant les fournisseurs et prestataires Contribuer à l’amélioration continue de la plateforme e-commerce et des processus opérationnels Profil recherché & facteurs différenciants Profil technique , capable de lire des logs, comprendre l’architecture applicative et échanger efficacement avec les équipes de développement Forte compréhension métier , permettant de gérer les parties prenantes et de comprendre les enjeux du marché Solide expertise e-commerce , avec une vision claire des flux end-to-end (E2E) Expérience confirmée en gestion d’incidents et de crises ,



avec une capacité à travailler sous pression Expérience sur des ERP et compréhension des processus métiers associés Compétences en gestion de prestataires et de fournisseurs tiers Pratique des méthodologies Agile Une expérience en tests est un atout Bilingue français / anglais en raison de la participation à des réunions, conférences, formations et projets se déroulant en anglais. Pourquoi nous choisir Une communauté internationale réunissant plus de 110 nationalités différentes Un environnement où la confiance est primordiale : 70 % de nos leaders ont commencé leur carrière au premier niveau de responsabilité Un système de formation solide avec notre Académie interne et plus de 250 modules disponibles Un environnement de travail dynamique qui se retrouve fréquemment lors d'événements internes (afterworks, team buildings, etc.) Amaris Consulting promeut l’égalité des chances. Nous nous engageons à rassembler des personnes d’horizons divers et à créer un environnement de travail inclusif. À ce titre, nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quels que soient leur sexe, orientation sexuelle, origine ethnique, croyances, âge, état civil, handicap ou autres caractéristiques. ............................... English version ............................... Location: MontrealIndustry : Luxe / Retail / E-commerce Budget : 50$h – 65$ per hour / 70k– 93k per year Periode du projet : 6 months (renewable) As an IT Functional Analyst , you will be responsible for the stability, evolution, and performance of the e-commerce platform. You will act as the central coordination point between business stakeholders, international teams, technical teams, and external service providers. Your role is key to ensuring the smooth implementation of international platform enhancements , the development of new ERP functionalities with the Canadian team , rapid incident resolution , and alignment between business objectives and technical execution .



Key Responsibilities Lead the management of major and minor incidents to minimize impact on platform availability and customer experience Act as a Product Owner (PO) for key initiatives, coordinating timelines, deliverables, risks, and dependencies across teams Conduct functional and technical analyses to identify business needs and translate them into explicit, actionable requirements Facilitate cross-functional collaboration with business teams, developers, international teams, and external partners Manage crisis situations with agility, ensuring clear communication and swift resolution Serve as the primary liaison between business and technical teams to ensure alignment and mutual understanding Maintain effective communication with local and international stakeholders , including vendors and service providers Contribute to the continuous improvement of the e-commerce platform and operational processes Desired Profile & Key Differentiators Technical profile , able to read logs, understand application architecture, and communicate effectively with development teams Strong business acumen , enabling effective stakeholder management and understanding of market challenges Solid e-commerce expertise , with a clear end-to-end (E2E) process vision Proven experience in incident and crisis management , with the ability to work under pressure Experience with ERP systems and understanding of associated business processes Skills in managing external vendors and service providers Experience working with Agile methodologies Testing experience is a plus Bilingual French / English is required due to participation in meetings, conferences, training sessions, and projects conducted in English Why choose us An international community bringing together more than 110 different nationalities An environment where trust is central: 70% of our leaders started their careers at the entry level A strong training system with our internal Academy and more than 250 modules available A dynamic work environment that frequently comes together for internal events (afterworks, team buildings, etc.) Amaris Consulting promotes equal opportunities. We are committed to bringing together people from diverse backgrounds and creating an inclusive work environment. In this regard, we welcome applications from all qualified individuals, regardless of sex, sexual orientation, race, ethnicity, beliefs, age, marital status, disability, or other characteristics.

📌 Analyste Fonctionnel It – Plateforme E-Commerce - $50 - $65 Par Heure (Montreal)
🏢 Amaris Consulting
📍 Montreal