## Dir. princ. des relations-clientsPostulerremote type: Sur placelocations: Ottawa, Ontariotime type: Temps pleinposted on: Publié aujourd'huitime left to apply: Date de fin : 29 juin 2026 (Il reste 6 jours pour postuler)job requisition id: R _ **Lieu de travail:**Ottawa, Ontario, Canada**Horaire :**37.5**Secteur d’activité :**Services bancaires personnels et commerciaux**Détails de la rémunération :**$108,800 - $163,200 CADLa TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise. En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur,
qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.**Description du poste :**The Senior Relationship Manager is accountable for delivering a superior customer experience while driving profitable business growth, in line with business strategy. This role is accountable for building new relationships and deepening existing customer relationships for both credit and non-credit products / services. The Senior Relationship Manager will develop a shadow portfolio of target businesses commensurate with the market and their existing portfolio Works closely with internal and external subject matter experts and/or lending advisory groups.**CUSTOMER:** Continually deliver exceptional customer service at every interaction and execute on plans to continuously improve the customer experience - Lead all aspects of relationship management for an assigned portfolio - Act as a trusted advisor expected to meet the needs of customers by providing creative products/solutions Actively use sales platforms to build a robust understanding of our customers/target needs, industries, and markets - Understand customer's operating setting, structure unique financing, cash management and overall business needs to add value to the customer - Possess and constantly build deep expert knowledge of the market, customers, and broader economic factors - Identify and respond to changes in the business environment and establishing action plans to address customer issues and priorities - Identify customer/prospect referral opportunities to internal