Représentant(e) des ventes en succursale La succursale de Québec est à la recherche d’un(e) représentant(e) des ventes en succursale expérimenté(e) pour joindre une équipe engagée, collaborative et fière d’offrir un service irréprochable à sa clientèle professionnelle. Dans ce rôle, vous occuperez une place importante au sein de l’équipe et deviendrez rapidement un point de contact apprécié par nos clients. Ce que tu vas accomplir avec nous : Accueillir les clients au comptoir, comprendre leurs besoins et les accompagner en leur proposant les produits, services, informations ou articles nécessaires. Préparer et organiser au besoin les commandes des clients qui se présentent sur place. Offrir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel via tous les canaux de communication (courriel, téléphone, SMS). Traiter les commandes et soumissions avec précision en utilisant les logiciels internes, et soutenir l’équipe des ventes internes dans la gestion des demandes de soumission. Assurer l’exactitude, le suivi et la mise à jour des commandes dans le système. Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction complète des clients, résoudre les problèmes et traiter les réclamations de manière proactive. Collaborer avec les acheteurs et fournisseurs pour commander les pièces et équipements nécessaires. Participer à l'inventaire physique annuelle en collaboration avec l’équipe, afin de maintenir l'exactitude des stocks.



Maintenir une bonne communication et collaboration avec les autres départements pour garantir une expérience client fluide. Assumer toutes autres tâches connexes pour soutenir l'équipe et l'efficacité du service. Ce que tu apportes à notre équipe : Une expérience dans le marché du CVAC-R ou un domaine technique similaire ou connexe. Une expérience dans la vente, le service à la clientèle, ou dans des secteurs tels que la construction ou le commerce de détail. Une aisance avec l’informatique et une bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel et Outlook). Un diplôme d’études secondaires ou équivalent. Une excellente capacité de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit. L’anglais est un plus. Informations sur la rémunération : Salaire de base : 50 000 $ - 60 000 $ par an. Les types de rémunération supplémentaire comprennent : Prime annuelle. Avantages Concurrentiels : Une couverture médicale et dentaire dès le premier jour, ainsi qu'une protection en cas d'invalidité à court et à long terme. Une contribution à un régime enregistré d'épargne-retraite collectif dès votre entrée en fonction. Compte de dépenses pour le mieux‑être. Un programme d'aide aux employés comprenant un soutien psychologique, financier et juridique. Un accès à la télémédecine dès le début de votre emploi. Le remboursement des frais d'adhésion à un ordre professionnel. Un programme de vacances anticipées. Une politique de télétravail versatile. #J-18808-Ljbffr

📌 Représentant(E) Des Ventes En Succursale - C$50,000 - C$60,000 Par An (Quebec City)
🏢 Master
📍 Quebec City