Valorisez votre expertise technique chez TOMRA Canada en tant que support technique! Aidez à résoudre les défis mécaniques rencontrés par nos clients à travers le Québec en offrant un service exceptionnel.
Sous la direction du Directeur Expérience Client, vous serez chargé de gérer les appels des clients et de les aider à résoudre leurs problèmes techniques. Avec au moins 2 ans d'expérience en répartition, votre rôle consistera à dispatcher des appels non résolus aux techniciens et à planifier les maintenances préventives pour garantir le bon fonctionnement des équipements.
Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les appels des clients
• Aider à résoudre des problèmes techniques soulevés
• Distribuer les appels en cas de besoin aux techniciens




• Planifier et superviser les maintenances préventives
• Maintenir à jour la liste des maintenances
Requirements:
• Expérience d'au moins 2 ans dans un rôle similaire
• Un DEP dans un domaine d'étude connexe est un atout
• Solides connaissances en mécanique et électricité
• Compétences informatiques nécessaires
• Maîtrise du français et de l'anglais requise
Contribuez à l'impact environnemental positif de TOMRA Canada grâce à votre expertise dans le support technique!
#J-18808-Ljbffr

📌 Support Technique Mécanique chez TOMRA Canada (Quebec City)
🏢 TOMRA
📍 Quebec City