propos de Medicom Pensez-vous avoir ce quil faut pour travailler dans une organisation o la crativit, lambition et linitiative sont valorises, et o lintgrit motive tout ce que nous faisons ? Medicom est en activit depuis plus de 35 ans et a su conserver son esprit entrepreneurial.

En travaillant avec nous, vous aurez loccasion de vous impliquer, davoir un rel impact et de contribuer la croissance continue de lentreprise.

Notre quipe aime les dfis et les environnements rapides.

Vous bnficierez dune flexibilit pour concilier votre travail et votre vie personnelle.

Lopportunit Lieu : distance Relevant du directeur des ventes dentaires du Canada, la ou le spcialiste en contrle des infections est responsable de la ralisation des dmonstrations, de la formation clinique et du soutien continu aux clients pour Steri

Traces dans lEst du Canada.

Le titulaire du poste collabore troitement avec les cliniques dentaires et mdicales, les distributeurs, les reprsentants Medicom, ainsi que les quipes du service la clientle, des ventes, du marketing et les quipes internes, afin dassurer une exprience client optimale, de favoriser ladoption du produit et de soutenir la croissance des ventes.

Vos responsabilits Effectuer des dmonstrations de produits et offrir des formations cliniques sur Steri

Traces dans lEst du Canada.

Coordonner les activits de formation avec le service la clientle de Medicom, les cliniques, les distributeurs et les reprsentants Medicom afin de rpondre aux besoins de formation sur les sites cliniques.

Former le personnel des cliniques lutilisation du logiciel, aux flux de travail de strilisation avec un systme de traabilit, et conseiller sur la configuration et linstallation appropries lorsque requis.

Assurer le suivi auprs des clients existants aprs la formation afin de garantir la satisfaction, ladoption du systme et le succs long terme.

Effectuer des visites chez les clients existants lorsque possible et offrir un soutien sur place; diagnostiquer et rsoudre les problmes techniques, de faon autonome ou en collaboration avec le service la clientle de Medicom.

Soutenir et former les quipes de vente de Medicom et les distributeurs par une formation continue afin daugmenter leur niveau de confort et leur capacit prsenter et vendre Steri

Traces.

Participer des salons commerciaux, congrs et vnements afin de dmontrer le produit.

Prparer et prsenter des dmonstrations des groupes dutilisateurs potentiels lors dvnements spciaux ou de confrences.

Collaborer avec les reprsentants Medicom pour soutenir la croissance des ventes de Steri

Traces dans lEst du Canada par la planification et lorganisation dvnements et dinitiatives conjointes.

Travailler en collaboration avec lquipe de soutien afin dassurer lalignement sur les besoins des clients et lamlioration continue du service.

Collaborer avec les quipes des ventes et du marketing afin de fournir des rtroactions sur les tendances du march, les diffrences rgionales et les besoins spcifiques de lEst du Canada.

Travailler en collaboration avec les quipes interfonctionnelles afin de soutenir et doptimiser les activits globales de Medicom.

Assurer la saisie de donnes et la tenue jour de la documentation dans , ainsi que la prparation des documents requis.

Ce que vous apportez Diplme dtudes collgiales dans un domaine connexe tel que les ventes, ladministration, les sciences dentaires, la biologie,



la chimie ou tout autre domaine pertinent Minimum de 5 ans dexprience dans le secteur dentaire Excellente comprhension de lenvironnement et des oprations dune clinique dentaire Exprience dmontre des processus de strilisation Forte orientation client et engagement offrir une exprience client de grande qualit Excellentes habilets de communication et relations interpersonnelles Exprience confirme en formation dans un environnement dentaire ou clinique Sens aigu de lurgence et capacit grer efficacement les priorits Disponibilit et volont de se dplacer dans lEst du Canada, ainsi qu loccasion au sige social de Montral (environ 50% du temps) Formation en biochimie, certification AIPAC, exprience comme formateur(trice) logiciel, ou exprience comme hyginiste dentaire ou assistant(e) dentaire (un atout) Ce que nous offrons Salaire comptitif Rgime complet davantages sociaux, incluant un programme daide aux employs (PAE) et des services de tlmdecine Rgime de retraite avec contribution de lemployeur Possibilits de formation, de coaching et de dveloppement professionnel Un environnement de travail dynamique et convivial, avec un comit social actif organisant des activits sportives, des BBQ et des vnements familiaux Employeur offrant lgalit des chances Medicom est un employeur qui souscrit au principe de l''galit des chances.

Nous examinons tous les candidats sans tenir compte de l''ge, du sexe, de l''identit ou de l''expression sexuelle, de l''orientation sexuelle, de la race, de l''origine ethnique ou nationale, des croyances religieuses, du sexe (y compris la grossesse et l''allaitement), du handicap ou de l''tat matrimonial ou familial.

Nous acceptons les candidatures de toutes les personnes qualifies et encourageons les autochtones, les personnes de couleur, les personnes LGBTQ+ et les personnes non conformes au genre, les personnes handicapes, les femmes et les membres de tout autre groupe marginalis poser leur candidature.

Si vous tes nergique, dtermin faire la diffrence et aimez les dfis, nous serions ravis d''entendre parler de vous. **** About Medicom Do you think you have what it takes to work in an organization where creativity, ambition and initiative are valued, and where integrity drives everything we do? Medicom has been in business for over 35 years and has retained its entrepreneurial spirit.

By working with us, you will have the opportunity to get involved, make a real impact and contribute to the continued growth of the company.

We live our values every day by focusing on customer satisfaction while promoting teamwork, accountability and empathy.

Our team thrives in fast-paced environments.

You will benefit from flexibility to balance your work and personal life.

The Opportunity Location: Remote Reporting to the Director of Dental Sales Canada, the Specialist, Infection Controlis responsible for delivering product demonstrations, providing clinical training, and offering ongoing customer support for Steri

Traces across Eastern Canada.

The role works closely with dental and medical clinics, distributors, Medicom sales representatives, as well as Customer Service, Sales, Marketing, and internal teams to ensure an optimal customer experience, drive product adoption, and support sales growth.

What you will do Conduct product demonstrations and provide clinical training on Steri





Traces across Eastern Canada.

Coordinate training activities with Medicoms Customer Service team, clinics, distributors, and Medicom sales representatives to meet on-site clinical training needs.

Train clinic staff on software usage, sterilization workflows using a traceability system, and provide guidance on proper setup and installation when required.

Follow up with existing clients after training to ensure satisfaction, system adoption, and long-term success.

Conduct on-site visits with existing clients when possible and provide hands-on support; independently or collaboratively diagnose and resolve technical issues in partnership with Medicom Customer Service.

Support and train Medicom sales teams and distributors through ongoing training to increase their confidence and ability to present and sell Steri

Traces.

Participate in trade shows, conventions, and events to demonstrate the product.

Prepare and deliver product demonstrations to groups of prospective users at special events or conferences.

Collaborate with Medicom representatives to support sales growth of Steri

Traces in Eastern Canada through the planning and organization of joint events and initiatives.

Work closely with the support team to ensure alignment with customer needs and continuous service improvement.

Collaborate with sales and marketing teams to provide feedback on market trends, regional differences, and the specific needs of Eastern Canada.

Work collaboratively with cross-functional teams to support and optimize Medicoms overall operations.

Ensure accurate data entry and documentation updates in Salesforce, including the preparation of required documentation.

What You Bring College degree in a related field such as Sales, Business Administration, Dental Studies, Biology, Chemistry, or another relevant discipline Minimum of 5 years of experience in the dental sector Strong understanding of the dental clinic environment and operations Demonstrated experience in sterilization processes Strong customer-focused mindset with a commitment to delivering an excellent client experience Excellent communication and interpersonal skills Proven experience delivering training in a dental or clinical environment Strong sense of urgency and ability to manage priorities effectively Willingness and availability to travel throughout Eastern Canada, and occasionally to the Montreal head office (approximately 50% travel) Background in biochemistry, AIPAC certification, software training, or experience as a Dental Hygienist or Dental Assistant (an asset) What We Offer Competitive salary.

Comprehensive benefits package, including Employee Assistance Program (EAP) and telemedicine services.

Company-matched retirement plan.

Opportunities for training, coaching, and professional development. A dynamic and friendly work environment, with an active social committee organizing events such as sports activities, BBQs, and family gatherings.

Equal Chance Employer Medicom is an equal opportunity employer.

We consider all applicants without regard to age, gender, gender identity or expression, sexual orientation, race, ethnic or national origin, religious beliefs, sex (including pregnancy and breastfeeding), disability, or marital or family status.

We welcome applications from all qualified individuals and encourage Indigenous persons, persons of color, LGBTQ+ and gender-nonconforming persons, persons with disabilities, women, and members of any other marginalized group.

Ready to take on this challenge? Apply today!

📌 Spécialiste, Contrôle des infections – Est du Canada / Specialist, Infection Control - Eastern Canada (Pointe-Claire)
🏢 Medicomp
📍 Pointe-Claire