Sommaire de lemploi Sous la supervision gnrale et relevant de la directrice gnrale, le ou la conseiller.re, service aux membres de l''APCHQ Haute-Yamaska conseille et informe les entrepreneurs en construction sur les services offerts par lassociation, coordonne le recrutement et le renouvellement de ladhsion ainsi que la vente des diffrentes formations.

Le/La titulaire du poste aide et accompagne aussi les entrepreneurs en construction avec leurs dossiers la Rgie du Btiment (RBQ) et la Garantie de la construction rsidentielle (GCR).

Responsabilits Services aux membres Agir comme personne-ressource au quotidien pour les membres et rpondre aux questions et demandes au bureau, par tlphone, courriel ou autres, de faon courtoise; Recevoir les demandes des entrepreneurs et des membres de lAPCHQ, prendre en charge les demandes d''information et les diriger vers les personnes-ressources en fonction de leurs besoins; Assurer un contact personnalis avec lensemble des membres afin de rpondre leurs besoins et les conseiller adquatement; Aider et accompagner les entrepreneurs en construction pour effectuer les demandes de dlivrance et/ou de licence auprs de la Rgie du btiment du Qubec (RBQ) ainsi que pour les demandes daccrditation auprs de la Garantie de construction rsidentielle (GCR) et autres organismes dans lindustrie de la construction; Maintenir jour les dossiers membres lors de chaque intervention et utiliser les diffrents outils de suivis mis en place; Formation devenir entrepreneur (RBQ) Coordonner la vente et les activits de la formation RBQ (inscription, remise du matriel, paiement); Maintenir jour les dossiers membres lors de chaque intervention et utiliser les diffrents outils de suivis mis en place; Formation continue obligatoire (FCO)



Coordonner la vente et les activits de la FCO; Solliciter les entrepreneurs en construction pour quils adhrent au forfaits FCO offerts par lAPCHQ; Aider et accompagner les membres pour leurs inscriptions et leurs enregistrements aux cours de la FCO; Recrutement et renouvellement de ladhsion Conseiller et informer les entrepreneurs sur tous les services offerts par lAPCHQ Solliciter les entrepreneurs en construction pour quils adhrent ou renouvellent leur adhsion lAPCHQ; Collaborer au recrutement de nouveaux membres; Identifier les membres entrepreneurs potentiels.

Autres tches Travailler en collaboration avec les employ.e.s du bureau de la Haute-Yamaska, des autres rgionales de lAssociation ainsi que ceux de la Fdration; Participe aux activits organises (tournoi de golf, remise des diplmes, assemble gnrale annuelle, etc.); Effectue toutes autres tches connexes; Profil de qualification Qualifications et expriences requises Diplme dtudes collgiales (DEC) dans un domaine pertinent la fonction ou une combinaison quivalente dtudes et dexprience pertinente.

Trois (3) annes dexprience dans un poste similaire li au service la clientle Comptences requises: Rigueur Polyvalence Est ax sur le service la clientle Sens de lorganisation Capacit dapprentissage Prise dinitiative Autonomie Travail dquipe Diplomatie Comptences informatiques et linguistiques: Trs bonne connaissance des logiciels Microsoft Office: Word, Excel, Power

Point, Outlook et Teams Bonne connaissance des rseaux sociaux Connaissance dun logiciel de gestion de la relation client (CRM), un atout Bonne matrise du franais parl et crit APCHQ Rgionale Haute-Yamaska employeur de choix, pourquoi ? Semaine de travail de 35 heures du lundi au vendredi midi Accs la tlmdecine Assurance collective complte aprs trois (3) mois de service continu REER collectif avec contribution de lemployeur aprs trois (3) mois de service continu Banque de 35h en congs pour maladie et obligations familiales Bureau ergonomique Deux (2) semaines de vacances estivales arrimes avec le calendrier des vacances de lindustrie de la construction au Qubec Deux (2) semaines de congs pays pendant les vacances hivernales dont les priodes sont celles du calendrier des vacances de lindustrie de la construction au Qubec Congs fris Cong danniversaire Cet emploi vous intresse?

📌 Conseiller(ère) service aux membres (Yamaska)
🏢 APCHQ
📍 Yamaska