Rpartiteur du service routier (H/F) Emploi - Permanent Temps plein - Rpartiteur - mcanique / machinerie / ingnierie sige social - Montral Qubec H4N 1L8 Postes combler: 2 Ds que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour) Salaire: 22.40$/h - 28$/h selon exprience Description: Au cur des oprations, chaque dcision compte.

Envie de jouer un rle cl au cur des oprations? Le service routier de Simplexest la recherche dunrpartiteurorganis et proactif qui souhaite contribuer une coordination efficace des interventions et soutenir les mcaniciens sur la route.

Pourquoi nous choisir? La scurit au travail, cest notre priorit.

Nous offrons un programme de formation spcifiquement dans ce but.

La sant, ce nest pas juste physique.

Nous favorisons lquilibre travail/vie personnelle: un horaire constant et des soires ainsi que des dimanches en cong! Au-del dun emploi, Simplex cest loccasion de crer des liens avec une quipe amicale.

Nous travaillons dans le plaisir! Comme toute gang qui se respecte, nous avons nos traditions: Party de Noel, fte familiale, olympiades Simplex, etc.

Chez Simplex, il est possible de dvelopper ton plein potentiel! Parle nous de ton plan de carrire, nous sommes lcoute.

Plusieurs de nos collaborateurs peuvent en tmoigner: Simplex, cest la place pour grandir.

Responsabilits: quoi ressemblera ton quotidien: Recevoir, analyser et prioriser les appels de service selon leur nature (urgents, prventifs, contractuels); Planifier, assigner et coordonner les interventions des mcaniciens sur la route selon les comptences, la localisation (GPS),



la charge de travail et les dlais requis; Effectuer le suivi en temps rel des interventions et ajuster la planification afin dassurer lefficacit des oprations; Optimiser les dplacements et lutilisation des ressources afin de rduire les temps morts et les cots dopration; Effectuer un premier diagnostic tlphonique avec la clientle afin de mieux cibler la problmatique et orienter lintervention; Collaborer avec les contrematres datelier et les dpartements concerns lorsque des travaux doivent tre redirigs en atelier; Assurer la gestion complte des dommages facturables, incluant lvaluation, la facturation et le suivi auprs des clients; Grer les activits administratives lies aux oprations, incluant louverture, la mise jour et la fermeture des appels de service, la prparation des bons de travail, des bons de commande et le suivi de la facturation; Maintenir une communication professionnelle, proactive et diplomatique avec la clientle, incluant la gestion des situations urgentes ou conflictuelles et lavis des frais de rparation; Travailler en troite collaboration avec le superviseur, les mcaniciens et les dpartements connexes afin dassurer la fluidit des oprations; Respecter les standards de service,



les procdures et les politiques de lentreprise et contribuer lamlioration continue des processus; Effectuer toute autre tche connexe relie aux oprations du service routier.

Exigences: Le profil de notre prochain collgue Formation requise : DEP en mcanique ou toute autre formation juge pertinente, ou exprience quivalente.

Exprience de travail: Exprience pertinente en mcanique.

Exprience en coordination (atout).

Connaissances: Bonne comprhension des systmes mcaniques.

Matrise des outils informatiques et des systmes de gestion.

Connaissance du territoire desservi.

Bilinguisme fonctionnel (franais/anglais) selon la clientle.

Comptences: Excellente gestion des priorits et du stress.

Sens de lorganisation dvelopp.

Communication claire, efficace et professionnelle.

Esprit analytique et capacit de prise de dcision rapide.

Orientation marque vers le service la clientle.

Avantages: quipe dynamique Gestionnaire l''coute Possibilit d''avancement REER participatif de lemployeur Formation continue Rgime dassurance collective Assurance dentaire Rabais demploy Programme daide aux employs Remarque: Veuillez noter qu'' partir du moment o vous postulez, une entrevue virtuelle de quelques questions rapides vous sera envoye par courriel.

En compltant cette entrevue, vous aurez l''opportunit de dmontrer votre adquation avec notre quipe et de progresser dans le processus de recrutement.

Avis aux lecteurs: Si vous souhaitez discuter avec nous, rservez une rencontre ici :

📌 Répartiteur du service routier (H/F) (Montreal)
🏢 Simplex Location d'outils
📍 Montreal