Solution SFT cherche un (e) Conseiller en performance organisationnelle, dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d''un projet client qui relve du secteur public dans la ville du Qubec, Montreal et Laval .

Activits raliser: Le conseiller en performance organisationnelle aura accompagner, conseiller et appuyer les gestionnaires dans la planification, la mise en oeuvre et la ralisation dinitiatives en amlioration de la performance, de cration de valeur et en optimisation des processus pour lorganisation, ainsi que den surveiller lapplication, lexcution et les retombes.

Il contribuera galement la ralisation de diagnostics prcis de la performance des processus afin dtablir le meilleur moyen possible de matrialiser les bnfices souhaits.

Son travail sera essentiellement ax sur les rsultats mesurs, la collaboration et la valeur client gnre.

Il aura les responsabilits suivantes: Conseiller les gestionnaires de Revenu Qubec dans certaines sphres dactivit en matire de performance et doptimisation principalement lgard des stratgies, des politiques, des budgets, des cadres de gestion, des standards, des oprations, de la prise de dcision et pour faire voluer leurs pratiques vers une performance accrue afin de garantir latteinte des bnfices identifis; Accompagner les gestionnaires dans la ralisation des projets performance, la mise en oeuvre et limplmentation des meilleures pratiques et des cadres de rfrence pertinents reconnus dans le domaine de la performance et de la gestion axe sur les rsultats; Soutenir les gestionnaires en leurs fournissant des informations, des outils, des guides, des pratiques, des mesures, des divers services et lassistance qui leur permettront defficacement grer et de maximiser la performance organisationnelle; Supporter et outiller les gestionnaires, les quipes et autres partenaires dans la mise en place et le respect de la gestion du changement, de lutilisation des diffrentes mthodes, outils et techniques visant augmenter lefficacit de leurs interventions en gestion de la performance; Appuyer les gestionnaires dans l''orientation des projets de recherche, le dveloppement, le perfectionnement et la gestion du changement dans un contexte damlioration de la performance organisationnelle; Collaborer la cartographie des processus, la dfinition des indicateurs de performance, la mise en place doutils permettant de les suivre, la comprhension par les quipes de ceux-ci, ainsi qu lidentification des sources dcart engendrant la non-performance; Exercer son leadership sur les mthodes, outils, techniques permettant de maximiser la performance recueillir et analyser l''information dans le but de positionner (diagnostic)



un secteur en termes de maturit en performance organisationnelle; Souscrire la production de toute documentation destine la haute direction ; Participer la cration, ldition et la consolidation de tout livrable en regard de la planification, des bilans et des exercices de reddition de compte produits ; Participer aux runions et fournir une expertise de pointe; Fournir de l''orientation en affaires, en technologie de l''information et en performance organisationnelle; Produire des tats de situation, diagnostics, bilans et des documents de prsentations la haute direction; Valoriser les meilleures pratiques en matire de performance et de la gestion axe sur les rsultats auprs des individus, des quipes et de la gouvernance; Promouvoir l''amlioration de l''efficacit de la gouvernance, des quipes ou des individus; Proposer, concevoir et animer des ateliers de travail ainsi que donner des formations ou des prsentations sur les approches de gestion axe sur les rsultats, de performance, doptimisation des processus, Lean et Six Sigma (cartographies, optimisation de processus, Kaizen, identification dindicateurs cls de performance, mise en place de tableaux de gestion visuels, etc.); Favoriser le principe de remise en question dans le but dencourager linnovation et, ainsi, dobtenir des rsultats optimaux; Favoriser ladhsion au changement par limplication du personnel dans la prise de dcision; Accompagner les parties prenantes dans lamlioration continue (Kaizen) dun processus qui leur permettra de prvenir les pertes et le gaspillage; o Complter les diagnostics organisationnels et oprationnels, sil y a lieu : tudes dopportunits damlioration, o expertise pour lapplication de nouveaux modes de fonctionnement, dorganisation du travail, o expertise pour le dveloppement de solutions dans le cadre de loptimisation de processus, o stratgies dintgration des meilleures pratiques de gestion de la performance et de gestion axe sur les rsultats au sein de la gestion au quotidien, o mesures et indicateurs cls de performance, o application de lamlioration continue. o Assumer toute autre responsabilit en lien avec le mandat.

Biens livrables: Plan de travail dtaill de lintervention; tats de situation priodiques; Dossiers danalyse, documents de prsentation et daccompagnement; Orientations, principes, normes, directives, politiques, cadre de gestion, processus, mthodes, pratiques,



crs ou bonifis; Rapports danalyse et plan de mise en oeuvre dune solution; Documents de support aux runions ou aux comits; Rapports dactivits de soutien et daccompagnement; Documents administratifs relatifs aux activits ralises; Documents de formation et prsentations de mthodes, pratiques, cadres et outils; Tout autre bien livrable requis pour raliser la demande dintervention.

Requis: 1.

Dtenir un diplme universitaire de premier cycle (baccalaurat) dans le domaine des technologies de linformation (informatique, gnie logiciel ou gnie informatique), en administration des affaires, en relation industrielles ou dans une discipline quivalente. 2.

Possder dix (10) annes dexprience, dont au moins cinq (5) annes dans le secteur public ou parapublic qubcois, ou dans le secteur priv qubcois, titre de conseiller en performance organisationnelle dans des mandats incluant : lanalyse et loptimisation de la performance des processus et des structures organisationnelles, lamlioration des processus, la gestion du changement, et le soutien la transformation organisationnelle, dans des organisations denvergure comparable . 3.

Avoir ralis et men terme avec succs deux (2) dossiers stratgiques incluant : des diagnostics de performance organisationnelle et de processus, la dfinition de leviers de cration de valeur, la matrialisation des bnfices attendus, et la livraison de rsultats mesurables dans un contexte de grande organisation. 4.

Avoir ralis deux (2) mandats dune dure minimale de 250 jours-personnes chacun, titre de conseiller en performance organisationnelle, ayant impliqu : la dfinition ou la rvision de modles oprationnels, lalignement des processus avec les orientations stratgiques, et la collaboration avec des instances de gouvernance ou de direction. 5.

Avoir ralis deux (2) mandats, dune dure minimale de 250 jours-personnes chacun dans des organismes publics ou parapublics qubcois, comportant des enjeux de transformation organisationnelle ou technologique, avec des livrables valids par des instances de gouvernance. 6.

Avoir anim au moins cinq (5) ateliers de mobilisation auprs de groupes multidisciplinaires (TI, affaires, gestion) dans le cadre de projets de transformation ou doptimisation des processus. 7.

Avoir produit et prsent, dans deux (2) mandats dune dure minimale de 250 jours-personnes chacun, des livrables stratgiques (tats de situation, valuations de maturit, rapports de performance, prsentations la haute direction) dans des contextes de changement organisationnel complexe, visant amliorer lefficacit des interventions, soutenir la prise de dcision et grer les risques lis la performance oprationnelle.

📌 Conseiller en performance organisationnelle (Montreal)
🏢 Solution SFT
📍 Montreal