Position Description: Mode de travail: Hybride, 2 jours/semaine en prsentiel.

Nous sommes la recherche d''un(e) Analyste Fonctionnel passionn(e) par l''humain et la technologie, spcialis(e) dans les solutions de communication et de collaboration.

Votre rle principal sera de faire le pont entre les capacits technologiques (notamment Microsoft ) et les besoins des utilisateurs d''affaires.

Vous serez le moteur de l''adoption technologique au sein de l''entreprise, en veillant ce que les outils soient non seulement bien dploys, mais surtout bien compris, bien utiliss et encadrs par une gouvernance saine.

Your future duties and responsibilities: Analyse des besoins: Comprendre les processus d''affaires des diffrents dpartements et identifier comment les outils de collaboration peuvent les optimiser.

Stratgie d''adoption: Agir en tant qu''ambassadeur de la transformation numrique, en promouvant les meilleures pratiques de collaboration au quotidien.

Amlioration continue: Recueillir les commentaires des utilisateurs (feedback) pour proposer des ajustements fonctionnels et faire voluer l''offre de services internes.

Expertises spcifiques requises (Comptences cls) : Mtriques (Metrics) : Solide capacit dfinir, suivre et interprter des indicateurs de performance (KPIs) lis l''utilisation des outils.

Vous devez savoir utiliser les donnes pour mesurer le succs de l''adoption et identifier les zones ncessitant une intervention.

Surveillance (Monitoring) : Assurer un suivi proactif de la sant de l''cosystme collaboratif, de l''engagement des utilisateurs et du respect des politiques internes l''aide des outils de rapports d''administration. volution de la gouvernance: Contribuer activement l''laboration et l''volution continue des rgles de gouvernance (cycle de vie des espaces collaboratifs, gestion des accs, conformit), en veillant quilibrer scurit et flexibilit pour l''utilisateur.





Assistance sur les solutions Comment faire (How to solutions) : Agir titre d''expert(e) fonctionnel(le) pour conseiller les utilisateurs.

Capacit vulgariser la technologie et recommander le bon outil pour le bon besoin (ex: ''Quand utiliser Teams vs Share

Point vs Viva Engage'').

Dveloppement de formations et Gestion du changement: Travailler en troite collaboration avec l''quipe de Gestion du Changement (Change Management) pour concevoir, dvelopper et dployer des programmes de formation adapts, du matriel de soutien (guides, capsules vido) et des ateliers interactifs.

Communications internes (Viva Engage) : Forte expertise dans l''utilisation des plateformes de communication interne, spcifiquement Microsoft Viva Engage (anciennement Yammer).

Capacit structurer des communauts, stimuler l''engagement social d''entreprise et aligner les outils avec la stratgie de communication corporative.

Required qualifications to be successful in this role: Excellente matrise fonctionnelle de l''cosystme Microsoft (Teams, Share

Point, Viva Engage, One

Drive, etc.).

Grandes aptitudes communicationnelles, pdagogiques et empathiques : capacit se mettre la place de l''utilisateur final.

Esprit d''analyse et de synthse, capable de transformer des donnes d''utilisation en stratgies d''adoption concrtes. CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste.

Le calcul de cette fourchette dpend de divers facteurs, notamment le niveau de comptence, le march gographique, lexprience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles.

Les dcisions en matire de rmunration dpendent des particularits de chaque cas.

Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 90,$ et ,$.

Ce poste est vacant. #LI-LZ2 Skills: French Analytical Thinking Business Analysis Communication KPI/SLA monitoring MS Office

📌 Analyste Fonctionnel (Montreal)
🏢 CGI
📍 Montreal