*An English descriptionwill follow proposde LIDD LIDDestune firme dexperts-conseils de premier plan en matire de chane dapprovisionnement.

Nous offrons nos services partout en Amrique du Nord ainsi quen Asie.

Nous concevons de grandscentres de distributionet des systmes logistiques complexes afin daider nos clients faire circuler leurs marchandises plus efficacement.

Nos clients sont des manufacturiers, distributeurs et dtaillants dont certains sont de grandes marques dans les industries alimentaires et des biens la consommation.

Notre quipe grandissante de consultants, danalystes, de concepteurs et de programmeurs opre depuis nos bureaux Montral, Toronto, Los Angeleset

Atlanta.

Notre dclaration sur la diversit et linclusion LIDDestun employeur qui respecte l''galit des chances.

En rejoignant notre quipe, vous vous sentirez votre place, quels que soient votre ethnie, religion, couleur de peau, origine, sexe, orientation sexuelle, ge, tat civil ou handicap.

Faites-nous savoir si vous avez besoin daccommodements durant le processus de recrutement.

Dans le rle, vos principales responsabilits sont: Attribution et mise jour des rles et des autorisations Gnration de rapports et mise en place de lgres personnalisations Conception de solutions, dveloppement de scripts et conseils, tests et dploiement Identification des mesures correctives et prventives pour les problmes signals Assistance aux utilisateurs finaux : rponse initiale aux tickets clients pare-maildans un dlai de 8 heures ouvres, et rsolution dans les meilleurs dlais Participation aux entretiens de recueil des besoins, collaboration la configuration des donnes et la conception des processus, rvision et validation de la documentation et des tests, et participation aux formations.

Mise en uvre autonome et assistance logicielle continue.





Comprend lanimation de runions avec les clients et la ralisation de tches de gestion de projet de base.

Rvision et mise jour des tarifs contractuels actuels des clients Mise en uvre et coordination dun processus annuel de renouvellement des contrats de services grs, ainsi que dune revue trimestrielle des activits avec les clients des fins de vente incitative, de vente croise et de prvision de la demande Qualifications 0 2 ans d''exprience pertinente.

Baccalauraten sciences, technologie, conomie, mathmatiques, gestion ou finances.

Une exprience formelle en administration ou en conseil sur le systme

NetSuiteest un atout.

Une bonne connaissance des questions lies la conformit et l''audit est un atout.

Une exprience pralable dans le dploiement de solutions logicielles prtes l''emploi est un atout.

Excellente matrise de l''anglais et du franais, tant l''oral qu'' l''crit*Le bilinguisme est exig pour ce poste afin de mener des activits l''extrieur de la province de Qubec.

Company Overview LIDDis a leading supply chain management consulting firm.

We design complex distribution centers andlogisticssystems to help companies move goods more efficiently.

Our clients are manufacturers,distributorsand retailers, including many brand names in food &beverageand; consumer goods.

From our offices in Montreal, Toronto, Los Angeles,and

Atlanta, our staff of over 150employeestackleschallenging projects in a fun and supportive environment.

Our

Diversity





Statement LIDD is an equal-chance employer.

When you join our team,you''llfeel like you belong regardless of your ethnicity, religion, race, origin, gender, sexual orientation, age, maritalstatusor disability.

Let us know if you need accommodation during the recruitment process.

In this role, your mainresponsibilitiesare: Assigning & updating roles & permissions Generating reports and providing minor customizations Solution design, script development & advice,testingand deployment Identifyingcorrective & preventive action for reported problems End-user support: Providingan initialresponse to client tickets via email within 8 business hours, and resolution as soon as possible Participating in requirements gathering interviews, collaborating on data setup & process design, reviewing & sign-off on documentation & testing, andparticipatingin training.

Independently execute implementation and provide ongoing software support.

Includes running related client-facing meetings and performing basic project management tasks.

Reviewing & updating current client contract rates Implementing and coordinating an annual managed services contract renewal process and a client quarterly business review for upselling, cross-selling & demand forecasting Qualifications: 0-2 years of relevant experience.

Bachelors degree in Science, Technology, Economics, Mathematics, Business Management, or Finance.

Formal Net

Suite system administration/consulting experienceis considereda plus.

Familiarity with compliance and audit-related topicsis considered aplus.

Previousexperience deploying pre-packaged software solutionsis considereda plus.

Excellent written and spoken English and French *Bilingualism isrequiredfor this rolein order toconduct business outside of the province of Qubec.

📌 Conseiller.ère support client NetSuite / NetSuite Managed Serviced Consultant (Montreal)
🏢 LIDD
📍 Montreal