Description Aperu du poste Le poste de technicien(ne) stagiaire consiste en linstallation et lopration de systmes audiovisuels de base/ petite chelle dans un environnement htelier, tout en veillant la satisfaction totale des clients. tre technicien stagiaire chez Encore vous permet d''acqurir une exprience pratique pertinente dans votre domaine d''intrt.

L''entreprise s''engage fournir une exprience d''apprentissage riche et des opportunits d''apprentissage supplmentaires qui peuvent se prsenter tout au long de ce stage.

Ce poste relve d''un grant des oprations, d''un directeur des oprations ou d''un directeur des technologies d''vnements.

Principales responsabilits Fonctionnement de l''quipement Aider au fonctionnement quotidien du dpartement; Veiller ce que l''vnement soit parfaitement excut en installant, en oprant et en dmontant avec prcision et en temps voulu les quipements audiovisuels de base numrs dans la section relative aux qualifications techniques.

Service la clientle.

S''efforcer de dpasser les attentes et les besoins des clients internes et externes.

Entretenir une relation positive avec tous les clients grce une communication efficace.

Rencontrer les clients sur place pour s''assurer que leurs besoins sont satisfaits et que l''quipement fonctionne correctement.

Suivre les vnements et effectuer des points de contact avec les clients tout au long de la journe.

Comprendre et favoriser la relation avec l''htel ou le client.





Capacit technique Comprendre les aspects techniques du travail et faire preuve d''une capacit oprationnelle de base pour dpanner et rsoudre les problmes lis l''quipement et aux logiciels.

Traiter les problmes et les changements d''quipement en temps voulu et de manire professionnelle.

Respecter toutes les exigences de scurit des tablissements partenaires et les protocoles des fournisseurs.

Connaissance des systmes Comprendre les processus de l''entreprise, suivre les procdures et effectuer les saisies dans les systmes et les tches administratives avec prcision.

Utiliser les fiches d''quipement pour dterminer l''quipement prvu pour le montage et le dmontage Interagir avec les autres membres du personnel et les fournisseurs externes pour l''quipement.

Augmente le chiffre d''affaires en utilisant des techniques de vente au sol (up-selling).

Travailler avec les clients pour finaliser les factures.

Complter les entres de commande dans le logiciel Navigator, si ncessaire.

Charger, dcharger ou entreposer le matriel et les quipements, selon les besoins.

Prparer, tiqueter et numriser le matriel, selon les besoins.

Notes supplmentaires Apprendre les mcanismes internes de l''industrie.

Dvelopper des comptences professionnelles telles que la communication, le travail d''quipe et la rsolution de problmes.





Recevoir un retour d''information et des conseils de la part de collgues expriments.

Cette liste de responsabilits n''est pas exhaustive.

Le stagiaire peut tre amen effectuer d''autres tches lies son travail, selon les besoins.

Qualifications professionnelles Vous tes actuellement inscrit un programme dtude pertinent la fonction Une exprience dans le domaine du service la clientle ou de l''htellerie est souhaite.

Une exprience dans le domaine de l''audiovisuel ou l''quivalent dans un environnement ducatif est souhaite.

Excellentes comptences en matire de communication et de service la clientle.

Capacit travailler en quipe Motiv (e) et prt(e) apprendre.

Comptences Offrir un service de qualit suprieure Avoir le sens de lhospitalit Faire preuve de responsabilisation Faire la bonne chose Instaurer la confiance Avoir une bonne conscience de la scurit Obtenir des rsultats tre orient (e) vers l''action Avoir une vue d''ensemble Dmontrer une bonne connaissance de la technologie Valoriser les gens Communiquer efficacement Ce stage est rmunr selon les chelles en vigueur.

La rmunration sera dtermine en fonction de lexprience du candidat ainsi que de sa formation acadmique.

Pour plus d''informations sur notre groupe de comptences, consultez la page Gestion des talents base sur les comptences sur Encore Connect en recherchant le titre de poste ou en copiant et collant ce lien URL (Qualifications Skills Behaviors: Motivations : Education Experience Licenses & Certifications

📌 Technicien, Technicienne stagiaire à temps partiel- Ville de Mont-Tremblant
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