Sommaire de la compagnie Venez travailler pour une entreprise qui est engage dans la russite de chacun de ses employs.

Cest un milieu de travail o les innovateurs et les collaborateurs se rencontrent et tirent parti des talents de chacun.

Un endroit o la diversit est accueillie et clbre. FCT offre la meilleure assurance titres de lindustrie et fournit des solutions de recouvrement et dautres produits et services aux professionnels juridiques, du crdit, de lvaluation et de limmobilier partout au Canada.

ChezFCT, vous aurez loccasion de btir une carrire intressante.

Joignez-vous nous pour nous aider poursuivre notre travail excitant et exercer une grande influence sur nos collgues, nos clients et les collectivits.

Sommaire du poste Nous sommes toujours la recherche dexcellents talents; de personnes qui font preuve dengagement profond envers la clientle et le march que nous desservons.

Si vous dsirez vous joindre une entreprise qui s''est engage envers le succs de chacun de ses employs et qui offre des dfis, des objectifs et des occasions de crotre, tant au niveau personnel que professionnel, dans un environnement ax sur le travail d''quipe, vous aimerez travailler avec nous! Nous comprenons que la promotion dun environnement diversifi et inclusif est essentielle au succs de nos activits, et nous y travaillons activement chaque jour.

En tant qu''agent d''oprations bilingue, vous devrez: Assurer un service client de qualit suprieure nos clients via le portail, par e-mail et par tlphone, en rpondant toutes les demandes dans les dlais impartis.

Dvelopper des partenariats internes et externes afin damliorer lexprience globale du service client.

Grer, suivant les consignes du reprsentant du prteur, les problmes et les divergences relatives aux titres de proprit (prteur, spcialiste en crdit immobilier, etc.) Grer les tches quotidiennes conformment nos politiques dentreprise Travailler en collaboration avec nos clients externes, tels que les prteurs, les notaires et les courtiers Voici comment vous allez contribuer: Offrir un service la clientle suprieur par le biais du portail,



de courriels et par tlphone en rpondant toutes les demandes dans les dlais prvus Lire et comprendre une recherche de titre et faire les amendements ncessaires pour les dossiers internes Grer tous les problmes et les irrgularits au titre avec les clients, les spcialistes hypothcaires et les prteurs, sil y a lieu Prparer tous les documents ncessaires (par ex. : lhypothque, la demande du droit de survie, etc.) selon les exigences respectives des programmes des prteurs Demander les relevs de remboursement, calculer les montants dus la clture Faire le suivi ncessaire afin dassurer que la date de clture est respecte.

Traiter les rapports des prteurs lorsque ncessaire Rviser la documentation reue, sassurer que les informations pertinentes sont entres dans les bases de donnes pertinentes Prparer et envoyer les rapports finaux aux prteurs Rpondre toutes les communications (tlphones, courriels, tlcopies) en respectant nos normes de meilleures pratiques et en appliquant les qualits STAR Aider lentre de donnes et au classement de dossier, comme requis Voici ce que vous apporterez: Doit tre bilingue Avoir de lexprience dans un environnement juridique ou financier, tre diplm en tant que parajuriste ou dun programme dadministration juridique ou une exprience quivalente, un atout Possder de fortes habilets en service la clientle en mettant laccent sur ltablissement de relations tre trs minutieux et avoir la capacit grer des priorits conflictuelles dans un environnement occup et ax sur les chanciers serrs Capacit prouve rsoudre des problmes et en tablir les priorits Capacit faire preuve de bon jugement dans la protection des informations confidentielles Bonnes comptences avec MS Office et Outlook Le Great Place to Work Institute a nomm FCT comme lun des 50 meilleurs milieux de travail au Canada et lun des meilleurs milieux de travail pour les femmes au Canada.

Nous avons galement t reconnus par Achievers comme lun des 50 milieux de travail les plus impliqus en Amrique du Nord.

En vous joignant nous, non seulement vous ferez partie dune entreprise prime, mais vous ferez galement partie dun groupe demploys engag et habilit russir.

Merci de votre intrt envers FCT.

Au plaisir de vous rencontrer.

Rmunration directe totale: 52,310 - 62,850 Toutes les fourchettes salariales sont exprimes en dollars canadiens.

La fourchette salariale indique reflte la rmunration totale prvue pour ce poste (c''est--dire le salaire de base plus les primes ou indemnits prvues, le cas chant) VOICI CE QUI NOUS DISTINGUE: Grce au mentorat, des outils novateurs et une varit de programmes qui mobilisent et rcompensent les employs, nous donnons chacun deux les moyens dexceller et dobtenir des rsultats.

Avantages sociaux complets qui comprennent laccs au Programme daide aux employs et la famille (PAEF) et Bien-tre Essentiel.

Un rgime dpargne-retraite collectif assorti dune cotisation patronale de contrepartie.

Des congs pays gnreux.

Des modalits de travail hybrides.

Des occasions de bnvolat rmunr et des programmes de dons de bienfaisance jumels.

Des programmes de reconnaissance des employs assortis de primes de recommandation.

Dventuels incitatifs fonds sur le rendement.

La possibilit de participer notre rgime dactionnariat.

Et plus encore! * Depuis plus dune dcennie, Excellent Place to WorkMD reconnat FCT comme lun des meilleurs lieux de travail au Canada.

Nous avons galement t nomms parmi les 50meilleurs lieux de travail, parmi les meilleurs lieux de travail pour les femmes et parmi les meilleurs lieux de travail avec les quipes de direction les plus fiables au Canada.

De plus, FCT a t nomme lun des meilleurs employeurs du Grand Toronto.

En vous joignant nous, vous ferez non seulement partie dune entreprise prime, mais galement dun effectif engag et habilit russir.

Merci davoir pris FCT en considration.

Nous avons hte de vous rencontrer.

📌 Agent D’opérations Bilingue (Saint-Laurent)
🏢 FCT
📍 Saint-Laurent