propos de Logiciels Sport-Plus Depuis 1989, Logiciels Sport-Plus dveloppe des solutions logicielles innovantes pour simplifier la gestion des services rcratifs, des centres sportifs, des organismes but non lucratif et des municipalits.

Nos applications couvrent linscription, la rservation, la location, la billetterie et la gestion des quipements, avec des interfaces intuitives et un hbergement scuris accessible 24/7.

Nous sommes fiers daccompagner nos clients grce des outils performants et un service technique hors pair.

Votre rle Le candidat recherch doit avoir le souci continu dassurer la satisfaction de la clientle.

Il doit galement avoir la capacit de travailler en quipe, de grer les priorits, de rpondre un gros volume d''appels, de faire preuve de jugement critique lors de situations problmatiques et de faire preuve dautonomie lintrieur des mthodes de travail.

La personne peut travailler distance ou se rapporter lun des bureaux suivants de Logiciels Sport-Plus Inc. soit Rimouski ou Qubec.

Tches et responsabilits : * Analyser la requte, tenir compte de son urgence et de sa complexit et la traiter ou la transmettre lquipe ayant l''expertise ncessaire; * Offrir le support logiciel et technique de premier niveau en assurant la remise en service du client; * Diagnostiquer et rgler tous les problmes relis aux logiciels ou aux environnements informatiques du client et/ou interne; * Conseiller les clients pour l''utilisation d''outils mis en place par Logiciels Sport-Plus Inc; * Conseiller les clients des diverses technologies fournies par Logiciels Sport-Plus Inc; * Raliser des installations logicielles et techniques, distance.



* Automatiser certaines de tches et optimiser nos processus daffaires laide de lintelligence artificielle.

Environnement technique * Applications mtiers et logiciels spcialiss * Exprience en support denvironnements informatiques et rseautiques; * Connaissance de Windows 10/11 et de la Suite Office (Word, Excel, Outlook, etc.) et outils de prise en main distance; * Connaissance de linfonuagique Microsoft Azure; * Connaissance de Windows Serveur 2016 et suivant; * Connaissance de SQL Serveur 2016 et suivant; * Connaissance de Linux Server (Ubuntu, CentOS). * Connaissance Docker * Connaissance Oracle (un atout) Atouts additionnels : * AEC ou DEC dans le domaine des TI ou toutes autres expriences juges quivalentes; * Bilingue tant loral qu lcrit (Anglais, Franais), car nous avons des clients au Qubec et dans le reste du Canada; * Exprience de 3 5 ans comme technicien en soutien informatique; * Connaissances du secteur public dans le domaine municipal; Ce que nous vous offrons : * 3 semaines de vacances ds la 1re anne,



4 semaines aprs 3 ans et 5 semaines aprs 7 annes de service dans lentreprise ; * 5 jours de congs personnels et 1 journe de bnvolat pays par anne ; * Des assurances collectives payes 100 % par lemployeur ds le premier jour ; * Un programme de REER collectif avec cotisation de lemployeur ; * Environnement de travail 100 % en tltravail avec possibilit dhoraires flexibles lorsque tu nes pas en rendez-vous client * Un programme de vie active (prime annuelle) ; * Un programme daide aux employs avec

Inkblotainsi quun accs la tl mdecine avec Maple ; * Un cadeau te sera envoy ton anniversaire ; * Remplacement dordinateur aux 4 ans que tu pourras conserver pour usage personnel ; * Programme de prt pour lachat dun ordinateur personnel neuf ; * Programme dencouragement lachat daction de la compagnie.

Ce poste implique du travail en dehors des heures de bureau, incluant parfois une assistance la clientle le soir ou le week-end.

Si vous tes convaincu que vous tes le collaborateur que lon recherche et que vous souhaitez vous joindre notre belle quipe, il ne vous reste plus qu poser votre candidature afin quon puisse communiquer avec vous. *Seuls les candidats retenus seront contacts*.

Harris s''engage en faveur d''un programme d''galit des chances en matire d''emploi, et les candidatures des membres de groupes cibls, y compris les femmes, les personnes handicapes, les peuples autochtones et les minorits visibles, sont encourages.

Si vous tes une personne en situation de handicap, vous pouvez recevoir de l''aide pour le processus de slection et de slection sur demande.

L''quipe d''acquisition de talents de Harris n''utilise pas de messages texte pour communiquer avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles.

Nous encourageons tous les candidats postuler aux postes affichs.

Ils seront contacts soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l''quipe d''acquisition de talents pour une entrevue, condition qu''ils rpondent aux critres requis.

📌 Technicien·ne support technique (Quebec City)
🏢 Logiciels Sport-Plus
📍 Quebec City