Propulsez votre carrire professionnelle en rejoignant un chef de file national de l''industrie qui dfinit l''excellence en matire de service client et de satisfaction des employs.

Ce poste permanent de Spcialiste bilingue des relations clients est conu pour les communicateurs de haut calibre souhaitant troquer le rythme effrn des centres d''appels traditionnels contre un environnement sophistiqu et ax sur les solutions London.

Dans ce rle, vous ne vous contentez pas de rpondre au tlphone : vous tes un ambassadeur de marque stratgique grant des demandes complexes travers le Canada, tout en bnficiant de l''un des modles hybrides les plus flexibles sur le march. - Priorit l''quilibre vie-travail: Tltravail 100% - Trajectoire de carrire: Des parcours de promotion interne clairs et une allocation annuelle de 2 000 $ pour vos frais de scolarit. - Rmunration globale: Salaire de base comptitif de 46.6k$ + primes de performance.

Avantages -Horaires temps plein -Tltravail 100% -Programme de formation rmunr de 20 jours, suivi de 2-3 semaines de mentorat -Trois jours personnels pays et congs pays -Excellents avantages -Plan de retraite -Option de participer au programme d''actionnariat -Plan de bonus bas sur votre performance individuelle -Programme de remboursement des tudes 2 000 $ (annuellement) -Options d''avancement de carrire -Faire partie d''une grande quipe ! Responsabilits - Soutien ax sur les solutions: Diagnostiquer et rsoudre les demandes par tlphone et par courriel avec crativit et rapidit. - Dfense des intrts des clients: Offrir un service attentionn et personnalis afin de garantir une exprience de calibre mondial aux clients partout au Canada. - Collaboration nationale:



Communiquer rgulirement avec les clients anglophones hors Qubec pour soutenir le rseau national. - Dveloppement de carrire: Participer activement des ateliers pour perfectionner vos comptences professionnelles et techniques.

Qualifications - Matrise des langues: Matrise professionnelle de l''anglais et du franais (crit et oral). - Comptences techniques: Excellente matrise de la suite Microsoft Office et capacit grer plusieurs tches simultanment sur diverses plateformes numriques. - Exprience: Exprience pralable en service la clientle ou dans un environnement de centre d''appels. - Pense critique: Capacit prouve analyser des problmatiques et prendre des dcisions judicieuses en temps opportun.

Sommaire Si vous croyez tre la personne idale pour ce poste, nous voulons vous entendre.

Veuillez postuler en ligne ou envoyer votre CV Dhwani l''adresse en indiquant l''objet Spcialiste bilingue des relations clients .

Dans votre courriel, merci de mettre en lumire votre exprience spcifique en service la clientle bilingue (anglais et franais) et d''expliquer comment vous vous panouissez dans les environnements dynamiques.

Il s''agit d''un recrutement actif avec des postes combler immdiatement.

Nous remercions tous les candidats de leur intrt ; toutefois, nous ne communiquerons qu''avec les personnes dont le profil correspond aux exigences du poste.





Randstad Canada s''engage favoriser une main-d''uvre reprsentative de toutes les populations du Canada.

Nous nous engageons en consquence dvelopper et mettre en uvre des stratgies pour promouvoir l''quit, la diversit et l''inclusion dans toutes nos sphres d''activit en examinant nos politiques, pratiques et systmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d''uvre, y compris au niveau du recrutement, de la rtention et de l''avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons prendre toute mesure positive pour influer sur les changements mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systmique ou autre, en particulier pour les groupes en qute d''quit gnralement sous-reprsents dans la main-d''uvre au Canada, y compris les personnes qui s''identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communauts autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorits visibles, les personnes racises et des communauts LGBTQ2+.

Randstad Canada s''engage crer et maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employs en soutenant leurs besoins d''accessibilit et d''accommodation tout au long du cycle de vie de l''emploi.

Nous demandons toutes les personnes demandeuses d''emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matire d''accommodation en envoyant un courriel pour s''assurer de leur capacit participer pleinement au processus d''entrevue.

📌 Spécialiste bilingue des relations clients (Saint John)
🏢 randstad canada
📍 Saint John