Rejoignez Olymel - Innovation,
qualité et développement durable
!
Chez Olymel, nous croyons en
l’innovation, la qualité et la croissance durable. Nous sommes à la
recherche de Analyste soutien aux usagers et formation pour
rejoindre notre équipe dynamique. Si tu es motivé par un milieu de
travail actif, que tu aimes collaborer et que tu souhaites
contribuer concrètement à l’efficacité et à la qualité des
opérations, cette opportunité est pour
toi!

Pourquoi
Choisir Olymel
?
Évolution et
sécurité d’emploi : Bénéficie d’un emploi stable
avec des possibilités d’avancement.
Culture
d’Entreprise : Fais partie d’une équipe soudée et
collaborative où chaque contribution est
valorisée.
Avantages Sociaux :
Profite d’avantages sociaux compétitifs et d’une
rémunération
attrayante.

Le
rôle et ton impact
Sous la
direction du Chef Excellence opérationnelle et gouvernance en
approvisionnement, tu joueras un rôle clé dans le soutien aux
usagers Coupa, la fluidité des processus d’approvisionnement et
l’amélioration de l’expérience
utilisateur.
Assurer le support
quotidien aux usagers Coupa pour les demandes, commandes d’achat,
factures et comptes de dépenses
Analyser et
résoudre les situations bloquantes liées aux factures sans PO et
aux écarts de traitement
Accompagner les
usagers dans la correction, la réouverture ou la fermeture de
lignes de commandes selon les règles
établies
Soutenir les processus d’approbation,
le cheminement des demandes et les actions acheteur en
attente
Gérer et suivre les accès Coupa, en
assurant les créations, modifications, désactivations et
réactivations requises
Intervenir dans la
résolution de problématiques techniques ou fonctionnelles liées à
l’utilisation de Coupa
Contribuer à la
structuration et à l’utilisation optimale des contrats
Coupa




Développer et maintenir une documentation
claire, utile et à jour pour les
usagers
Concevoir et diffuser du contenu de
formation favorisant l’autonomie et la compréhension des
processus
Participer activement à
l’amélioration continue des pratiques Coupa et à l’identification
des besoins de
formation

Livrables
attendus (liste non
exhaustive)
Guides
utilisateurs, procédures et documentation de soutien à
jour
Matériel de formation Coupa
(présentations, capsules, supports visuels,
aide-mémoire)
Suivi des demandes de soutien,
des problématiques fonctionnelles et des
accès
Communications opérationnelles destinées
aux usagers
Documentation liée aux processus
d’approbation, aux règles d’utilisation et aux bonnes
pratiques
Recommandations d’amélioration
continue basées sur les enjeux observés et les besoins exprimés par
les usagers
Soutien à la documentation des
contrats Coupa et à leur utilisation
adéquate

Tes
responsabilités
clés
Soutien aux
usagers et résolution de problématiques Coupa (40
%)
Gestion des accès et soutien fonctionnel de
la plateforme (20 %)
Formation, documentation
et accompagnement au changement (25
%)
Amélioration continue des pratiques et
soutien opérationnel transversal (15
%)

Zones
de
collaboration
Usagers
d’affaires de différentes fonctions
Équipe
Approvisionnement
Comptes
payables
Opérations et
maintenance
Équipes responsables des processus,
systèmes et outils
Gestionnaires et




approbateurs impliqués dans les flux
Coupa

Tes
atouts pour ce
poste
Formation
: diplôme universitaire ou collégial en administration,
approvisionnement, chaîne d’approvisionnement ou domaine
pertinent
Expérience
: expérience en soutien aux usagers, en support fonctionnel ou en
formation dans un environnement d’affaires; expérience avec Coupa
ou un autre outil d’approvisionnement / P2P, un atout
significant
Compétences
: excellente capacité à vulgariser et à accompagner différents
types d’usagers, rigueur, sens du service, autonomie, esprit
analytique, collaboration, aisance à résoudre des problèmes, bonne
compréhension des processus d’approvisionnement et solides
habiletés de
communication

Voici
tout ce qu’Olymel peut t’offrir
:
Un salaire annuel compétitif à
discuter en fonction de ton expérience
Une vraie ambiance de travail
familiale
Un
accompagnement personnalisé pour ta formation et le développement
de tes compétences
Une offre de certifications
intéressantes
Un programme de reconnaissance
des années de service
Une rémunération globale et une
gamme d’avantages sociaux compétitifs
Des rabais corporatifs
intéressants
Une entreprise consciencieuse du
développement durable, qui développe et met en marché des produits
de qualité, favorise le bien-être animal, l’approvisionnement
responsable, réduit son impact sur l’environnement et redonne aux
communautés où elle opère par divers programmes dont «Ensemble on
redonne».

Merci
de votre intérêt envers notre
entreprise.
Vous n’êtes pas prêt à
postuler aujourd’hui ? Créez votre alerte emploi et soyez parmi les
premiers informés de nos nouvelles opportunités
!
Nous n'utilisons pas
l'intelligence artificielle (IA) dans nos processus de
sélection.

📌 Spécialiste formation et expérience utilisateur enapprovisionnement (Quebec City)
🏢 Olymel
📍 Quebec City