Devenez le Superviseur du service à la clientèle chez Caméléon à Pointe-Claire. Ce poste hybride exige des compétences en leadership, optimisation des processus et relations clients durables.

Rejoindre Caméléon, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance qui valorise la collaboration et l'innovation. En tant que Superviseur, vous serez responsable de la gestion opérationnelle et du développement d'une équipe performante. Votre rôle vous permettra de contribuer à une expérience client exceptionnelle tout en travaillant avec les équipes de ventes, logistique et finances.

Key Responsibilities:
• Superviser et coacher l'équipe du service client
• Gérer efficacement la charge de travail et la couverture
• Conduire des évaluations de performance des employés




• Surveiller le traitement des commandes et les réclamations
• Collaborer avec les équipes pour résoudre rapidement les problèmes

Requirements:
• DEC ou baccalauréat en administration ou domaine connexe
• 10 ans d'expérience en gestion d'équipe
• 15 ans d'expérience en service à la clientèle
• Compétences en optimisation des processus et AI
• Bilinguisme en français et anglais

Apportez votre expertise et contribuez à modèle d'excellence du service à la clientèle chez Caméléon.
#J-18808-Ljbffr

📌 Superviseur Service Client à Caméléon (Quebec City)
🏢 CameleonHR
📍 Quebec City