CCaaS Solutions Consultant: Agentic AI & CXone/Cognigy (Ontario)

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03 Aug
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Accenture
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Ontario

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Accenture

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Accenture Song is seeking a hands-on Solution Consultant to design and deliver next‑gen CCaaS and agentic AI experiences using NiCE CXone and Cognigy, collaborating with senior architects and engagement leads across Canada. You will lead workstreams end to end, mentor junior engineers, and grow into a principal architect role.
You will drive technical design, integration with CRM and back-end systems, and contribute to proposals and demos while applying solid communication skills and a

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📌 CCaaS Solutions Consultant: Agentic AI & CXone/Cognigy (Ontario)
🏢 Accenture
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