Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) Technique pour compléter notre équipe!
La personne recherchée aura la responsabilité de recevoir les clients, de fixer des rendez-vous et d’informer les clients des réparations à effectuer ainsi que sur les entretiens recommandés.
Fonctions:
- Accueillir les clients chaleureusement dès leur arrivée et obtenir de l’information au sujet de leur véhicule;
- Expliquer aux clients la nature des travaux exécutés et tous les coûts afférents;
- Informer les clients le plus rapidement possible des modifications, des retards et des travaux de réparation effectués;
- Conseiller les clients quant aux soins et réparations à donner à leur voiture et souligner l’importance de l’entretenir selon les caractéristiques techniques du constructeur;
- Maintenir des normes élevées de satisfaction de la clientèle;
- Les tâches principales sont énumérées ci-dessous, mais le titulaire peut être affecté à d’autres fonctions.
Compétences et expériences requises:
- Secondaire professionnel (DEP), formation en automobile, un atout;
- Connaissances de base de la mécanique automobile (un atout significant);
- Aptitude à travailler avec le public, entregent;
- Être empathique et aimer rendre service;
- Aimer le travail d’équipe;
- Présentation professionnelle.
Avantages et conditions à l’emploi:
- Salaire et avantages sociaux supérieurs à l’industrie incluant un programme de télémédecine;
- Équipe dynamique;
- Formation continue;
- Plusieurs possibilités d’avancement au sein du Groupe.
NOTA: Dans la présente publication, le masculin désignant des personnes est employé sans aucune discrimination. Seules les personnes retenues seront contactées.