TA MISSION : FAIRE RAYONNER L'ORGANISATION...DÈS LE PREMIER CONTACT!
En tant que préposé·e à l’école de ski, tu joues un rôle central en accueillant les clients, en gérant les réservations de cours et en répondant à leurs besoins avec professionnalisme et sourire. Grâce à ton sens du service et à ton efficacité, chaque skieur profite d’une expérience fluide et agréable, du premier appel jusqu’à sa descente sur les pentes.
Derrière chaque cours bien planifié se trouve ton travail attentif, ton souci du détail et ton désir de créer une expérience client mémorable. Tu contribues directement à l’image chaleureuse et à la réputation de qualité de notre école de ski.

TES PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

- Répondre aux appels et aux courriels de l’école de ski;
- Évaluer les besoins de chaque client et conseiller les bons programmes et/ou leçons;
- Effectuer les réservations et les paiements (logiciel MTNOS);
- Assigner des moniteurs aux cours des différents programmes et aux leçons;
- Effectuer, par exemple,



des changements de groupes et/ou de moniteurs en collaboration avec les coordonnateurs de programme sur neige;
- Recevoir et traiter les plaintes de la clientèle selon les procédures en place;
- Venir en aide au service de location, au besoin;
- Effectuer toute autre tâche connexe

ÉQUITÉ, DIVERSITÉ ET INCLUSION Chez Owl’s Head, nous croyons que c’est la diversité de nos gens qui fait la richesse de notre destination. Nous favorisons un milieu inclusif où chacun et chacune peut s’épanouir et contribuer pleinement à notre succès collectif. Nous accueillons avec ouverture toutes les candidatures, sans distinction d’âge, de genre, d’origine, d’identité ou de situation.

PRÊT.E À TE JOINDRE À L’ÉQUIPE?
Fais-nous parvenir ton CV à [email protected] avec la mention Préposé.e à l'école de ski en objet. On a hâte de te rencontrer!

📌 Préposé.e à l'école de ski (Mansonville, Quebec)
🏢 Owl's Head
📍 Mansonville, Quebec