OFFRE D'EMPLOI Demande N°: 12012

Titre: Adjoint(e) de direction, Expérience client

Supérieur: Directeur, Expérience client

Lieu de travail: Montréal- Trudeau

Statut: Indéterminé, temps plein

Groupe d'employés: non assujetti

Échelle salariale: Classe B

Date d'affichage du 18 juin 2026 Motif de l'affichage: Remplacement

SOMMAIRE Sous l’autorité de la directrice, Expérience Client, le (la) titulaire du poste fournit des services confidentiels administratifs et de coordination d'activités à son supérieur ainsi qu’à certains membres de l’équipe, selon les besoins. De plus, elle/il collabore de façon transversale pour le soutien administratif de la direction tout en participant à des projets porteurs.

RÔLE ET RESPONSABILITÉS

- Assure la gestion du calendrier du directeur.
- Assure l’organisation générale et un suivi rigoureux des activités et des dossiers de la direction de façon ordonnée et systématique.
- Effectue les suivis, prévision budgétaire, les courus ainsi que les analyses d’écarts et produit les rapports demandés par son directeur.
- Procède aux commandes et assure le suivi des dépenses en lien avec la facturation, les budgets, et le paiement des fournisseurs.
- Valide les demandes d’achat, effectue les réceptions de factures en collaboration avec l’équipe d’approvisionnement et Planification et administration.
- Participe à l’organisation des activités de reconnaissance favorisant la mobilisation de l’équipe de la direction.
- Révision et traduction de documents à l'intention de divers intervenants et comités internes ou externes,



incluant la bonification de la mise en page et des présentations graphiques.
- Produit les comptes de dépenses du directeur et autres gestionnaires de l’équipe.
- Planifie et organise les voyages corporatifs du directeur.
- Maintient à jour le classement électronique (SharePoint).
- Effectue toute autre tâche connexe à la fonction.

EXIGENCES

- Posséder un diplôme d’études collégiales en administration, finances, comptabilité ou l’équivalent.
- Posséder un minimum de 5 ans en gestion budgétaire.
- Posséder un minimum de dix (10) ans d’expérience dans un service administratif.
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit), afin d'assurer les échanges quotidiens avec les partenaires et intervenants externes, la communauté aéroportuaire.
- Excellentes connaissances de la suite Ms Office (niveau avancé Outlook, Word, Excel, PowerPoint).
- La connaissance du logiciel SAP constitue un atout.
- Avoir de la discrétion, de l’autonomie et un bon jugement.
- Capacité à travailler sous pression, fiabilité et ouverture au changement.
- Avoir une facilité de communication orale et écrite.
- Posséder un bon esprit d’équipe et de collaboration.
- Avoir un sens aigu du service à la clientèle.
- Obtenir l’habilitation sécuritaire de Transports Canada nécessaire à l’émission d’une Carte d’Identité en Zone Réglementée.

Ce concours est ouvert simultanément à l'interne et à l'externe; cependant, les candidatures provenant de l'interne seront traitées en priorité. Nous vous remercions de l'intérêt porté envers ADM. Seules les candidatures sélectionnées seront contactées.

📌 Adjoint(e) de direction, Expérience client (12012)
🏢 ADM Aéroports de Montréal
📍 Montreal