Référence 26000EWV Vos missions au quotidien Coordonner les processus d’intégration (on-boarding) et de sortie (off-boarding) des comptes clients, en interne et côté client, pour SGAS et SGCC, en assurant une gestion efficace des flux de travail et un suivi rigoureux avec les différentes équipes, notamment KYC, Crédit/Risque, Juridique, Solutions électroniques, Trésorerie, Services clients et Données commerciales en Amérique du Nord et à l’international.

Analyser et déterminer la documentation requise pour les comptes en fonction du type de contrepartie et des produits négociés, ainsi que valider la conformité et l’adéquation des documents de compte et des informations financières reçus des clients potentiels.

Créer et maintenir à jour les informations clients, les documents ainsi que les demandes liées aux produits / limites dans différents systèmes et bases de données.

Contribuer aux projets transversaux de l’entreprise liés à l’intégration, aux nouveaux systèmes, à la remédiation des données et aux nouvelles réglementations.

Collaborer étroitement avec le front office, fournir un retour continu sur l’état des comptes et rencontrer des clients potentiels en présentiel et à distance.

Aider le front office à développer de nouvelles activités de manière rapide et précise, en proposant des solutions adaptées aux besoins des clients.

Participer aux comités et réunions liés aux clients, à la coordination de l’intégration, aux nouvelles activités, produits et places de marché, selon les besoins.

Maîtriser différents systèmes, développer une expertise approfondie et réaliser des démonstrations pour d’autres équipes.

Mettre en œuvre de nouveaux processus et participer au déploiement de nouveaux systèmes. Et si c’était vous ?

Exigences :INDIVIDUEL Fort sens de l’urgence

Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps

Capacité à gérer des tâches et projets à long terme tout en suivant de multiples éléments en parallèle

Exécuter les missions avec une rapidité et une précision maximales

Faire preuve de flexibilité pour s’adapter à un environnement aux priorités en constante évolution

Savoir reconnaître quand escalader les problèmes

Capacité à contribuer rapidement à un niveau élevé

Sens éthique irréprochable

Prendre des décisions en tenant compte de l’équilibre entre enjeux commerciaux et risques pour l’entreprise ÉQUIPE Engagement envers l’équipe et sa réussite

Disponibilité pour aider les collègues et rester plus tard si nécessaire

Fiabilité et capacité à inspirer confiance

Prendre des initiatives et s’approprier ses missions

Interagir avec l’équipe,



poser des questions et documenter les réponses pour un usage futur APPRENTISSAGE Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouveaux systèmes, processus, procédures, règles et réglementations

Ingéniosité et autonomie dans la recherche de solutions lorsque cela est approprié

Motivation à relever des défis en dehors de sa zone de confort

Capacité à évoluer dans un environnement nouveau sans feuille de route et à transmettre ses apprentissages aux autres

Prise de notes rigoureuse

Excellentes capacités d’analyse, de compréhension et de mémorisation

Aptitude à assimiler et appliquer des concepts complexes AMÉLIORATION Identifier de nouvelles façons de créer de la valeur, individuellement et en équipe

S’épanouir dans un environnement de changement et d’amélioration continue

Automatiser les processus

Rechercher des solutions créatives pour améliorer la performance et la productivité INTERACTION SOCIALE Communiquer efficacement avec les clients internes et externes, les collègues et la direction

Assurer un suivi persistant pour inciter à l’action sans créer de conflit

Maintenir des relations positives avec des profils de personnalité variés

Rester calme sous pression et projeter une attitude sereine en situation de stress

Faire preuve de respect et d’un grand professionnalisme dans toutes les communications

Partager ouvertement ses connaissances

Faire preuve de clarté et de transparence auprès des parties prenantes sur l’avancement des travaux et les éventuels problèmes Profil souhaité : Expérience en relation client et compétences en relations publiques

Excellente maîtrise avancée de Microsoft Excel

Solides compétences en manipulation de données et en analyse de métriques

Sens esthétique pour la création de graphiques, tableaux et présentations

Excellentes compétences en prise de parole en public et en présentation

Connaissances étendues des marchés financiers : actions, produits de taux, OTC, contrats à terme, options, etc.

Bonne compréhension des évolutions réglementaires récentes (ex. : Dodd-Frank, FATCA, FinCEN)

Connaissance de la documentation juridique liée à l’ouverture de comptes

Familiarité avec les exigences KYC (Know Your Customer)

Connaissance des réglementations de conformité EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE Requis : 2 à 5 ans d’expérience dans le secteur financier Préféré : Expérience en intégration de clients (Client On-Boarding) ou en services clients

Expérience en vente ou en enseignement

Expérience en salle ou sur un desk de trading FORMATION Requis :



Licence (Bachelor) ou expérience équivalente dans le secteur financier Préféré : Licence en finance ou domaine connexe

MBA ou diplôme en droit Compétences linguistiques: L'habilité de communiquer en anglais, tant à l'oral que par écrit, est une exigence puisque la personne occupant ce poste devra collaborer régulièrement avec des collègues et des partenaires situés aux États-Unis. En raison des lois fédérales américaines sur les valeurs mobilières pouvant s’appliquer à ce poste, les candidats qui postuleront pourraient être tenus de se soumettre à une vérification approfondie de leurs antécédents, incluant la collecte de leurs empreintes digitales par un prestataire tiers sélectionné par la Financial Industry Regulatory Authority (« FINRA »). Pourquoi nous choisir ?

Société Générale s’engage à offrir une expérience de recrutement inclusive à tous les candidats. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation raisonnables pendant le processus de recrutement, nous vous prions de bien vouloir en informer notre équipe de recrutement.

NOTRE CULTURE: Chez Société Générale, nous vivons selon nos 4 valeurs fondamentales : engagement, responsabilité, esprit d'équipe et innovation. Nous sommes engagés et faisons preuve de considération pour les autres. Nous agissons de manière éthique et avec courage.

Nous concentrons notre talent et notre énergie sur la réussite collective. Nous expérimentons et proposons de nouvelles idées. Ainsi, nous maximisons notre capacité à répondre aux besoins des clients et à anticiper les évolutions du marché.

Société Générale s'engage à renforcer les liens avec ses collègues, les communautés et le monde dans lequel nous vivons, car les relations sont au cœur de notre fonctionnement. Pour plus d'informations sur nos initiatives Culture et Conduite, veuillez consulter ce lien (https://americas.societegenerale.com/en/careers/get-know-culture/) D&I;: Notre mission en matière de diversité et d'inclusion : Recruter, développer, faire progresser et retenir une main-d'œuvre diversifiée, unie dans nos efforts pour améliorer notre position concurrentielle et offrir des solutions innovantes à nos clients. Notre vision de la diversité et de l'inclusion : Une main-d'œuvre engagée et diversifiée sur le plan démographique, à l'image des communautés dans lesquelles nous opérons.

Une culture et un lieu de travail inclusifs qui reconnaissent les besoins uniques des employés et utilisent leurs divers talents. Engager notre communauté et notre marché, et positionner l'organisation pour répondre aux besoins de tous ses clients. Pour plus d'informations sur nos initiatives D&I;, veuillez consulter ce lien : https://americas.societegenerale.com/fr/carrieres/apprenez-nous-connaitre/

📌 Analyste de Prospection Client (Montreal)
🏢 Société Générale
📍 Montreal