Description de l'emploi : Nous sommes à la recherche d'un(e) auditeur(trice) de nuit dynamique et amical pour rejoindre notre équipe. En tant qu'auditeur(trice) de nuit, vous serez la première personne que nos clients rencontreront après 23h00 lors de leur arrivée à notre établissement. Votre rôle sera de fournir un excellent service client, de veiller à la sécurité de l'hôtel et de gérer les tâches administratives de nuit.

Responsabilités

- Assurer la sécurité de l'hôtel et des clients durant la nuit, en effectuant des rondes régulières et en surveillant les systèmes de sécurité.
- Gérer les enregistrements tardifs et les départs hâtifs de manière efficace et professionnelle.
- Gérer les réservations et les annulations, et assurer une bonne coordination avec les autres services de l'hôtel
- Répondre aux demandes des clients de manière courtoise et professionnelle, en offrant des informations sur les services de l'hôtel, les attractions locales, etc.
- Gérer les paiements et les facturations avec précision
- S'assurer que les rapports de fin de journée soient faits adéquatement.




- Assister aux tâches administratives, y compris la gestion des courriels et la préparation des documents pour le personnel de jour.
- Maintenir un environnement de réception propre et bien organisé

Exigences :
- Expérience préalable dans un rôle similaire, de préférence dans l'industrie hôtelière (un atout)
- Excellentes compétences en service client et capacité à travailler efficacement dans des situations stressantes
- Bonnes compétences en communication et capacité à interagir avec divers types de clients
- Maîtrise des logiciels de gestion hôtelière et de réservation (un atout)
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe

Quarts de travail : 23h00-07h00 temps plein ou temps partiel

Type d'emploi : Temps partiel

Rémunération : à partir de 21,00$ par heure

Avantages

- Stationnement sur place

Question(s) de présélection:
- Êtes-vous disposé à travailler de nuit?

Lieu du poste : En présentiel

📌 Auditeur(trice) de nuit (Trois-Rivières)
🏢 HÔTEL SUPER 8 TROIS-RIVIÈRES
📍 Trois-Rivières