Titre du poste : Conseiller(ère), Analyste de systèmes - Administration des régimes de retraite Type de rôle : Poste existant Avez-vous une solide expérience en analyse de systèmes et d'affaires ainsi qu'un talent pour traduire—et remettre en question—des besoins complexes en solutions technologiques robustes? Souhaitez-vous avoir un impact sur des projets de grande envergure et à long terme pour les principaux régimes de retraite canadiens? Si oui, Aon a une opportunité pour vous!

Aon recrute un(e) Analyste de systèmes au niveau de Conseiller(ère) pour rejoindre notre équipe des Solutions de systèmes en administration de régimes de retraite. Dans ce rôle, vous travaillerez en étroite collaboration avec les propriétaires de produits, les développeurs, les testeurs, les équipes opérationnelles et les clients pour définir, documenter et aider à livrer des solutions technologiques pour nos plateformes d'administration (y compris les applications de gestion de flux de travail et les portails web pour les membres). C'est une occasion idéale pour un(e) professionnel(le) expérimenté(e) qui souhaite se concentrer sur des projets de mise en œuvre ambitieux plutôt que sur les opérations quotidiennes.

Les candidats doivent être légalement autorisés à travailler au Canada. Ce poste n’est pas admissible au parrainage et nous ne sommes pas en mesure de parrainer un candidat ou de participer à son parrainage pour l’obtention d’un visa d’emploi ou d’un permis de travail. Aon a pour vocation de favoriser une meilleure prise de décisions Chez Aon, nous contribuons à une meilleure prise de décisions afin de protéger et d’enrichir la vie des gens dans le monde entier.

En tant qu’organisation, nous sommes unis par la confiance en une équipe inclusive et nous sommes passionnés par la réussite de nos employés et de nos clients.

À quoi vous attendre au quotidien L'Analyste De Systèmes Pour Les Régimes De Retraite Collabore Directement Avec Les Clients Et Les Groupes Inter-départementaux Pour Développer Et Faire Évoluer Nos Plateformes D'administration Et Outils Numériques

- Identifie, définit et examine les besoins des clients, y compris des exemples numérotés, pour les intégrer aux solutions d'administration exclusives d'Aon
- Documente les besoins fonctionnels de bout en bout et parcours utilisateurs pour :
- Applications conçues pour gérer les processus de cas et de flux de travail
- Portails web de libre-service pour les membres et communications numériques
- Interfaces de données, calculs et rapports
- Réalise une analyse des écarts entre les besoins des clients et les solutions disponibles et propose des options de systèmes et de processus qui équilibrent fonctionnalité configurable, réutilisation et maintenabilité.
- Dirige ou facilite des ateliers de besoins impliquant à la fois des clients externes et des équipes de l'entreprise,



y compris la cartographie des processus et les démonstrations de solutions.
- Comprend les procédures et processus administratifs, les remet en question lorsque cela est approprié, et collabore avec les clients et les collaborateurs internes pour les traduire en comportements systèmes efficaces et évolutifs.
- Développe et met à jour les documents de besoins applicables, y compris les provisions de régime (SPR), les données, la fonctionnalité web de libre-service, la fonctionnalité de flux de travail, la communication personnelle pour les membres (CPM) et les rapports.
- Travaille en étroite collaboration avec les développeurs, architectes systèmes et équipes d'assurance qualité pour clarifier les besoins, soutenir la conception de solutions et garantir la faisabilité des modifications proposées.
- Revoit la stratégie de test pour s'assurer que tous les besoins sont couverts et que le plan de test est soigneusement détaillé.
- Assure un suivi proactif de la documentation des besoins et gère les attentes des clients et internes jusqu'à l'approbation finale, en tenant compte du plan de projet.

En quoi cette offre d’emploi est-elle différente des autres? Notre équipe hautement cooperative stimule l'innovation grâce aux idées et à la mise en œuvre de solutions permettant une expérience numérique améliorée pour les membres et un traitement interne plus efficace. Vous aurez la possibilité de contribuer à des projets passionnants qui redéfinissent les services d'administration de régimes de retraite canadiens.

- Jouer un rôle clé dans l'évolution de nos outils de flux de travail et plateformes de libre-service numérique.
- Travailler à l'intersection des affaires, des opérations et de la technologie, influençant les décisions de conception des systèmes.
- Participer à des initiatives d'amélioration continue liées à l'automatisation, l'expérience utilisateur et la qualité des données.

Compétences et expérience qui mèneront au succès L'Analyste des besoins est une personne très détaillée et autonome, capable de gérer ses propres charges de travail et projets, et de s'adapter à l'audience et aux priorités évolutives.

- Diplôme universitaire en informatique, systèmes d'information, mathématiques, ingénierie ou expérience équivalente en analyse de systèmes/d'affaires ou domaine analytique similaire
- 5+ années d'expérience démontrée en tant qu'analyste d'affaires, analyste de systèmes, ou analyste de produits sur des projets technologiques (idéalement dans les services financiers, l'assurance ou les régimes de retraite).




- Expérience dans la documentation des besoins fonctionnels et non fonctionnels pour des applications système telles que les applications de gestion de flux de travail/de cas et/ou les plateformes web de libre-service pour les clients.
- Solide expérience avec les projets de mise en œuvre ou de mise à niveau de systèmes (besoins, spécifications, support de test, gestion des mises à jour).
- Capacité à modéliser les processus et flux de données à l'aide d'outils/méthodes standards (par exemple, cartes de processus, récits utilisateurs/cas d'utilisation, dictionnaires de données, spécifications d'interface).
- Bonne compréhension du cycle de vie de développement logiciel (SDLC) et collaboration avec les équipes de développement et d'assurance qualité (par exemple, méthodologies agiles ou hybrides).
- Bilinguisme français/anglais requis en raison des interactions fréquentes avec les clients, collègues ou partenaires basés au Québec, dans d'autres provinces canadiennes et/ou à l'international.

Ce que nous faisons pour soutenir nos employés En plus de notre programme complet d’avantages sociaux, nous favorisons une main-d’œuvre diversifiée. De plus, notre environnement agile et inclusif vous permet de gérer votre bien-être et de concilier vie professionnelle et vie privée, afin que vous puissiez donner le meilleur de vous-même chez Aon. Qui plus est, tous les employés participent chaque année à deux « journées mondiales du bien-être », qui les encouragent à prendre le temps de s’occuper d’eux-mêmes. Nous offrons une variété de solutions en matière de mode de travail, mais nous reconnaissons également que la flexibilité va au-delà du lieu de travail... et nous y sommes favorables. Nous appelons cela le Smart Working! Notre culture de formation continue vous inspire et vous donne les moyens d’apprendre, de partager et de vous perfectionner, pour vous aider à atteindre votre plein potentiel. Par conséquent, chez Aon, vous êtes plus connecté, plus pertinent et plus valorisé.

Aon valorise un lieu de travail innovateur et diversifié où tous les employé.e.s sont encouragé.e.s à être eux-mêmes. Aon est fière d’offrir l’égalité des chances au travail.

Nous nous engageons à assurer l'égalité des chances en matière d'emploi et à favoriser un lieu de travail inclusif. Si vous avez besoin d'aménagements au cours de la phase de candidature ou d'entretien, veuillez nous le faire savoir. Vous pouvez demander des aménagements en nous envoyant un courriel à [email protected] ou à votre recruteur. Nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins et garantir une expérience juste et équitable.

Aon n'accepte pas les candidatures non sollicitées des agences de recrutement pour ce poste. Si vous êtes une agence de recrutement, vous ne recevrez aucune compensation pour la présentation d'un candidat, même si Aon l’embauche. 2578798

📌 Conseiller(ère), Analyste de systèmes en administration des régimes de retraite (Montreal)
🏢 Aon
📍 Montreal