Inicio / Formación Profesional / Formación Profesional en Product Management Formación Profesional en Product Management Marketing y Ventas Descripción Formación Profesional en Product Management: Diseña, Lidera y Escala Productos que el Mercado Realmente Necesita En un mercado altamente saturado y digitalizado, tener una "buena idea" ya no garantiza el éxito. De hecho, miles de productos y servicios fracasan a diario no por falta de calidad tecnológica, sino porque no resuelven un problema real del consumidor o no logran ser rentables en el tiempo.

La Formación

Profesional en Product Management de Unegocios FEN UCHILE te entrega las herramientas teóricas y prácticas para que asumas el control total de tu oferta. A través de este programa, aprenderás a gestionar el ciclo de vida de un producto desde su concepción inicial hasta su venta final, conectando las necesidades cambiantes de los clientes con los objetivos de rentabilidad de tu empresa. ¿Qué lograrás al participar en este programa? Evolucionarás hacia un rol de liderazgo estratégico en la gestión comercial y de productos, logrando: Diseño de Propuestas de Valor Irresistibles: Dejarás de vender solo "características" para empezar a vender soluciones.

Aprenderás a identificar qué gatilla realmente las decisiones de compra en las personas para diseñar ofertas conectadas con sus necesidades.

Gestión Integral del Ciclo de Vida: Adquirirás herramientas para administrar de forma rentable tus productos y servicios en todas sus etapas, diseñando estrategias competitivas de largo plazo, incluso en entornos digitales de alta competencia.

Ejecución con Metodologías Ágiles: Comprenderás y aplicarás los principios del manifiesto ágil (utilizando Scrum, Kanban y Lean) para optimizar el desarrollo de productos, facilitando el trabajo colaborativo y la adaptación rápida a los cambios del mercado.

Fidelización y Crecimiento Sostenible: Entenderás que la venta no es el final del proceso. Utilizarás la experiencia del cliente y los programas de fidelización como palancas estratégicas para generar lealtad, recompra y recomendación. “Esta formación está diseñada para proporcionar una comprensión profunda de la Administración de Productos y Servicios, su impacto como palanca de valor empresarial en las empresas y los colaboradores que trabajan en áreas de Marketing y Ventas. A través de una combinación de teoría, casos prácticos y herramientas, exploraremos las mejores prácticas para diseñar, implementar y medir estrategias y tácticas que impulsen la creación y comercialización de productos y servicios exitosos en el mercado”.

Martín Cook Director

Académico de la Formación Profesional en Product Management Unegocios FEN UCHILE Objetivos Al finalizar la formación profesional, el/la estudiante tendrá una comprensión integral para el ejercicio del cargo de Product / Service Manager en empresas que considera el rol, metodologías para la gestión de producto y servicios, herramientas para su creación, administración de ciclo de vida y mejores prácticas para su Venta y Rentabilidad. Este aprendizaje se realizará a través de la combinación de la exposición de los profesores, el desarrollo y resolución de casos y actividades grupales de evaluación que permitirán a los participantes aplicar todo lo aprendido.

Este Programa Te Prepara Para

Comprender el contexto actual de negocios y su impacto en el desarrollo y administración de productos y servicios.

Conocer los modelos que explican la forma en que el cliente selecciona los productos y servicios que consume para de esta forma poder gestionar los productos y servicios a su cargo en forma rentable.

Diseñar Estrategias de Administración de Productos que generen ventajas competitivas de largo plazo.

Implementar Estrategias de Desarrollo e Innovación de Productos que aseguren su liderazgo de mercado y conexión con las necesidades de sus clientes a medida que éstas cambian en el tiempo.

Conocer las últimas tendencias y tecnologías para el desarrollo de productos y servicios en forma aplicada. Plan de Estudios Clase 1.

Introducción: El Entorno de Negocios y el Product Manager (3 HRS) Desarrollar los conocimientos para el buen desempeño como Product Manager. Entorno de Negocios.

Product Manager: Definición, Objetivos, Roles y Responsabilidades. Clase 2: Fundamentos de la Creación de Valor (3 HRS) Entender desde la construcción de una Propuesta de Valor los gatillantes de las decisiones de compra en las personas sobre productos y servicios. Incorporar las principales herramientas para el diseño de la propuesta de valor y las métricas necesarias para medir su éxito en el mercado. ¿Qué es el Valor?

Diseño de la Propuesta de Valor.

Travesía de Decisión de Compra y los 5 Momentos de la Verdad. Clase 3. Conceptos y evolución del Marketing (3 HRS) Recordar y actualizar los conceptos esenciales del Marketing. Concepto de segmentación, mercado objetivo, posicionamiento y construcción de relaciones de largo plazo con los clientes. Clase 4.

Marketing

Estratégico y Marketing Táctico (3 HRS) Diferenciar Marketing Táctico de Estratégico. Marketing estratégico, las 5 fuerzas de Porter y las estrategias genéricas de Porter.

Diferencia entre marca y producto. Clase 5.

Marketing

Mix (3 HRS) Conocer el concepto y los pasos para la implementación del marketing mix en la empresa. Conceptos y aplicación de los distintos elementos que componen el Marketing mix.

Diferenciar marca de producto, ciclo de vida de un producto y los distintos elementos del Marketing mix. Clase 6. Gestión de la Información de Marketing (3 HRS) Entender la relevancia de Investigación de Mercados y sus fuentes de información. Variables de investigación de mercado.

Revisión de conceptos claves para tomar decisiones de Marketing. Clase 7. Fundamentos del Product Management (3 HRS) Desarrollar las habilidades que faciliten alcanzar objetivos a través de planes para la resolución de los problemas de negocios. Fundamentos de Product Management.

Métricas del Product Manager. Clase 8.

Nuevas

Metodologías de Desarrollo Aplicadas a la Gestión de Productos (3 HRS) Comprender los principios fundamentales de las metodologías ágiles y aplicarlas de manera efectiva en la Administración de Productos y Servicios. Conocer los valores y principios del Manifiesto Ágil.

Identificar las principales metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Lean, entre otras).

Comprender el propósito y la estructura de cada ceremonia ágil aplicado al desarrollo de productos y servicios.

Aplicar buenas prácticas para facilitar la administración de productos y servicios a partir de metodologías ágiles. Clase 9.

Estrategías

Competitivas en la Era Digital (3 HRS) Reconocer cómo los avances tecnológicos han afectado y modificado las reglas de la competencia de productos y servicios.

La Nueva Competencia

Digital.

Estrategias de Precios en Entornos de Alta Competencia. Clase 10. Lealtad y Fidelización de Clientes como Palancas de Crecimiento (3 HRS) Entender desde la perspectiva de la Experiencia de Clientes los gatillantes de las decisiones de Lealtad, Recompra y Recomendación de las personas. Definición e importancia de la lealtad del cliente.

Programas de fidelización: tipos, diseño e implementación.

Estrategias para construir relaciones a largo plazo con los clientes. Clase 11.

Productividad

Comercial y la Mejora Continúa (3 HRS) Entender que es la Productividad Comercial, el proceso de mejora continua de los procesos comerciales y de la gestión eficiente del tiempo. ¿Por qué es importante medir?

Productividad Comercial y Mejora Continúa.

Estrategias para Lograr el Crecimiento Sostenido. Clase 12. Mindset de Innovación con Ventaja Competitiva del PM (3 HRS) Establecer un mindset de innovación como base para ofrecer una relación con clientes que se convierta en una ventaja competitiva para la empresa. Tipos de Innovación.

Alcance de los Proyectos de Innovación.

Proceso de Generación de Ideas y su Testeo. Consideraciones ¿A quién va dirigido?

Se Recomienda Para Profesionales Con Al





Menos 3 Años De Experiencia Laboral y Que Cumplan Con Las Siguientes Características Profesionales con estudios superiores en Negocios que desean especializarse en la Creación y Administración de Productos y Servicios.

Profesionales con estudios superiores en otras áreas distintas de Negocios, que durante el ejercicio profesional han asumido funciones en áreas de Productos y necesitan herramientas para su Administración y Gestión Rentable. Cuerpo docente Martín Cook Rojas Director(a) académico Magíster en Finanzas, Universidad de Chile, Chile Ingeniero Comercial, Universidad de Chile, Chile María Josefina Orellana Durán Ingeniero Comercial, Universidad Técnica Federico Santa María, Chile Ricardo Soler Alvarado Chávez Master en Dirección de Marketing , Universidad Diego Portales, Chile Master en Marketing Digital , Universidad Pompeu Fabra de Barcelona , España Diplomado en Dirección Comercial y Ventas , Universidad del Desarrollo, Chile Ingeniero en Administración de Negocios, Universidad de los Lagos , Chile Postula aquí Precio: $690.000 Duración: 36 horas Inicio: 24/09/2026 Término: 10/11/2026 Horario: Martes y jueves de 18:45 a 21:45 horas Modalidad: Virtual con docente en vivo Formas de pago y Descuentos Preguntas frecuentes Ingresa tus datos para acceder al brochure Programa Nombre de ejecutivo Diploma/Programa SeleccionaCurso de Extensión en FintechCurso en Administración de EmpresasCurso en Analítica DigitalCurso en Análisis de Datos y Utilización de la InformaciónCurso en Análisis para las Decisiones FinancierasCurso en Análisis Técnico BursátilCurso en Análisis Técnico para Iersiones IntermedioCurso en Análisis Técnico para Inversiones IntermedioCurso en Aplicación de Excel para los NegociosCurso en Aspectos legales para el emprendimientoCurso en Aspectos Normativos para la Gestión de ContratosCurso en Big DataCurso en BrandingCurso en Category Management y Gestión de la InnovaciónCurso en Claves para la Gestión de Riesgos y Manejo de CrisisCurso en Comercio ExteriorCurso en Comportamiento Organizacional: Individuo, Grupo y OrganizaciónCurso en Comunicación EfectivaCurso en Comunicación y LiderazgoCurso en Contabilidad y Finanzas para no FinancierosCurso en Control de GestiónCurso en Control de Gestión en Administración de PersonasCurso en Control de Gestión en Atención PrimariaCurso en Cultura de ServiciosCurso en Cómo Transformarse en Proveedor del EstadoCurso en Datos para el Conocimiento del ConsumidorCurso en Desarrollo de estrategias y control de gestión de proyectosCurso en Desarrollo Organizacional y Gestión del CambioCurso en Design Thinking: Diseño de Soluciones para la InnovaciónCurso en Dirección Estratégica y FinancieraCurso en Diseño de ProcesosCurso en Diseño y co-creación de experiencias de clientesCurso en Emprendimiento y Evaluación de ProyectosCurso en Estrategia ComercialCurso en Estrategia del Negocio llevado al punto de venta: Trade MarketingCurso en Estrategias de Financiamiento en la Inversión InmobiliariaCurso en Estrategias de Venta para Plataformas DigitalesCurso en Excel BásicoCurso en Excel IntermedioCurso en Experiencia ClienteCurso en Experimentación y Validación de SolucionesCurso en Finanzas CorporativasCurso en Finanzas en PythonCurso en Formación de Evaluadores del Sistema Nacional de AcreditaciónCurso en Fundamentos base del emprendimientoCurso en Fundamentos de la Excelencia Operacional y el LeanCurso en Fundamentos en la Gestión RetailCurso en Gestión Comercial y Modelos de VentaCurso en Gestión de Demanda, Indicadores de Gestión y PricingCurso en Gestión de la Felicidad OrganizacionalCurso en Gestión de Personas en Atención Primaria de SaludCurso en Gestión de Personas para los Desafíos OrganizacionalesCurso en Gestión de Punto de Venta y Planificación ComercialCurso en Gestión del Cambio Aplicado a ProcesosCurso en Gestión Económica del Contrato con el EstadoCurso en Gestión efectiva del tiempoCurso en Gestión Estratégica de Organizaciones con Perspectiva de GéneroCurso en Gestión Estratégica del TalentoCurso en Gestión Estratégica en Atención Primaria de SaludCurso en Gestión Tributaria para la EmpresaCurso en Growth Hacking: Creando una Máquina de Crecimiento AceleradoCurso en Habilidades Decisionales y Resolución de ProblemasCurso en Herramientas de Excel para los NegociosCurso en Herramientas de Inteligencia Artificial Aplicadas al Marketing, Ventas y ClientingCurso en IFRSCurso en Innovación y EmprendimientoCurso en Innovación y estrategias de calidad en servicioCurso en Innovar para Proveer al EstadoCurso en Introducción a Business Intelligence usando Power BICurso en Introducción a las Inversiones FinancierasCurso en Introducción al Product ManagerCurso en Inversiones de Renta FijaCurso en Inversiones de Renta VariableCurso en KAMCurso en Ley de Compras Públicas para Proveedores y ContratistasCurso en Liderazgo en Equipos de VentasCurso en Marketing y VentasCurso en Metodologías ÁgilesCurso en Metodologías Ágiles: Scrum y KanbanCurso en Modelo Estratégico y Herramientas de Gestión de PersonasCurso en Negociación ColectivaCurso en Neuromarketing, Comprender el cerebro del consumidor es claveCurso en Optimización de Excel para los NegociosCurso en Optimización de ProcesosCurso en Plan de Marketing DigitalCurso en Planificación de Actividades en Atención Primaria de SaludCurso en Planificación de la distribuciónCurso en Planificación de la Estrategia PersonalCurso en Planificación de la gestión y control de inventarioCurso en Planificación de la operación logísticaCurso en Posicionamiento en Motores de BúsquedaCurso en Presentaciones de Alto Impacto, usando StorytellingCurso en Presentaciones Profesionales EfectivasCurso en Presentación y Visualización de DatosCurso en Procesos de InnovaciónCurso en Product ManagerCurso en Relación con Proveedores y Negociación ComercialCurso en Social MediaCurso en Sostenibilidad y Economía CircularCurso en Transformación DigitalCurso en Tratamiento de Datos en la AutomatizaciónCurso en Técnicas de Negociación EfectivaCurso en Venta Estratégica y Gestión de Cuentas ClaveCurso en Ventas Consultivas / SituacionalCurso Inversiones de Renta FijaCurso Planificación de Actividades en Atención Primaria de SaludDiplomado de servicios y experiencia de clientesDiplomado en Administración de EmpresasDiplomado en Administración de RiesgosDiplomado en Administración de SaludDiplomado en Analítica de Contenidos DigitalesDiplomado en Coaching y Cambio OrganizacionalDiplomado en Dirección Comercial y Marketing IndustrialDiplomado en Dirección Comercial y VentasDiplomado en Dirección Estratégica de Operaciones y LogísticaDiplomado en Dirección FinancieraDiplomado en Emprendimiento y Creación de EmpresasDiplomado en FinanzasDiplomado en Finanzas e InversionesDiplomado en Gestión de Calidad y Seguridad AsistencialDiplomado en Gestión de Centrales de EsterilizaciónDiplomado en Gestión de Cuentas Clave KAMDiplomado en Gestión de Empresas de Servicios con Aplicación de IADiplomado en Gestión de Instituciones De SaludDiplomado en Gestión de la Excelencia OperacionalDiplomado en Gestión de la InnovaciónDiplomado en Gestión de las Compensaciones y DesempeñoDiplomado en Gestión de PersonasDiplomado en Gestión de Procesos y OperacionesDiplomado en Gestión de Productos y Experiencia DigitalDiplomado en Gestión de Recursos Humanos y OrganizacionesDiplomado en Gestión de Servicios y Experiencia de ClientesDiplomado en Gestión de Unidades ClínicasDiplomado en Gestión Estratégica de Recursos Humanos y Relaciones LaboralesDiplomado en Gestión Estratégica en Atención Primaria de SaludDiplomado en Gestión Estratégica en Atención Primaria de Salud (APS)Diplomado en Gestión para la Transformación DigitalDiplomado en Gestión y Estrategia de VentasDiplomado en Inteligencia Artificial:



Estrategia y Aplicaciones de NegociosDiplomado en Inteligencia de Clientes y Big DataDiplomado en Inteligencia de Negocios para la Toma de DecisionesDiplomado en Inversiones y Mercados FinancierosDiplomado en Liderazgo OrganizacionalDiplomado en Liderazgo y Gestión De EquiposDiplomado en Marketing DigitalDiplomado en Marketing y VentasDiplomado en Negocios y Gestión EmpresarialDiplomado en People AnalyticsDiplomado en Perspectiva de Género para la Gestión de OrganizacionesDiplomado en Planificación de la Cadena LogísticaDiplomado en Preparación, Evaluación y Gestión de ProyectosDiplomado en Product ManagerDiplomado en Retail ManagementDiplomado en Sostenibilidad de los Negocios y OrganizacionesPrograma Intensivo en Desafíos y Rol de la Gerencia GeneralPrograma Intensivo en Digitalización e Innovación para Servicios FinancierosPrograma Intensivo en Dirección de Empresas FamiliaresPrograma Intensivo en Fundamentos Financieros para DirectivosPrograma Intensivo en GovernancePrograma Intensivo en Liderazgo EstratégicoCurso en Gestión y planificación de presupuestoCurso en Ley Karin y Convenio 190Diplomado en Gestión de ProyectosCurso en Fundamentos del Growth HackingCurso en Gestión de ClientesDiplomado en Estrategias Digitales de Marketing, SEO y VentasCurso en Narrativas que Conectan y Venden: 9 Estrategias para Social MediaDiplomado en Gestión y Financiamiento con Grupo Relacionado a Diagnóstico (GRD)Diplomado en Business Intelligence Aplicado: implementación y uso de herramientas de datos para la toma de decisionesDiplomado en Gestión e Implementación EstratégicaCurso en Modelos de Control EstratégicoDiplomado de Postítulo en Coaching y Cambio OrganizacionalDiplomado en Aprendizaje y Talento para la Transformación OrganizacionalDiplomado en Administración y Gestión de SaludCurso en Planificación Shopper Insights: Estrategias de Marketing para mejorar la Experiencia de CompraDiplomado en Growth MarketingCurso en Gestión del Estrés y Bienestar OrganizacionalCurso en Gestión de Equipos Multidisciplinarios en SaludDiplomado en Gestión de Inversiones InmobiliariasDiplomado de Postítulo en MarketingDiplomado en Gestión Estratégica del TalentoDiplomado en NeuromarketingPrograma Intensivo en Protección de Datos en la Empresa y Estrategias Digitales para la Fidelización de ClientesCurso en Análisis Financiero para no EspecialistasPrograma Intensivo en Desafíos y Oportunidades de la Ley de Delitos EconómicosDiplomado en Gestión para la Transformación Digital en la Era de la Inteligencia ArtificialDiplomado de Postítulo en Dirección de EmpresasDiplomado de Postítulo en Fundamentos de Administración de EmpresasCurso en Experiencia y Lealtad de ClientesDiplomado en Gestión de Equipos Interdisciplinarios con Perspectiva de HumanizaciónDiplomado de Certificación en Coaching OrganizacionalCurso en Excel AvanzadoCurso en Desafíos de Ética, Liderazgo y Sostenibilidad en la Era de la Inteligencia ArtificialCurso en IA Generativa y LLMs para la Transformación 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Esenciales en Finanzas e InversionesCurso en Análisis de Inversiones con IA GenerativaPrograma Intensivo en Finanzas Sostenibles y Gobernanza ESGProgramas Esenciales en Planificación LogísticaPrograma Esenciales en Gestión de OrganizacionesProgramas Esenciales en Retail ManagementProgramas Esenciales en Gestión de ProyectosProgramas Esenciales en Gestión del Cambio y Gestión de PersonasProgramas Esenciales en Gestión de CanalesProgramas Esenciales en Gestión de ProcesosPrograma Intensivo en Reportes Financieros y SostenibilidadPrograma Intensivo Precedentes de Libre CompetenciaDiplomado en Gestión de NegociosPrograma Intensivo en Precedentes de Libre CompetenciaPrograma de Especialización en Fundamentos de la Inteligencia Artificial AplicadaPrograma de Especialización en Growth MarketingPrograma de Especialización en Análisis Financiero para no EspecialistasPrograma de Especialización en Protección de Datos en la EmpresaDiplomado en Seguridad, Resiliencia y Continuidad del 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📌 Formación Profesional en Product Management (Cymri No. 36)
🏢 Observatorio de Inteligencia Artificial e Innovación FEN U. de Chile
📍 Cymri No. 36