RESPONSABILITÉS PRINCIPALES

Offrir un accueil chaleureux, attentionné et confidentiel à la clientèle VIP dès leur arrivée; Assurer un suivi personnalisé des clients, en prenant le temps de connaître leurs préférences, leurs habitudes et leurs besoins; Organiser, planifier et coordonner des événements VIP (soirées thématiques, expériences exclusives, tournois spéciaux, cadeaux personnalisés, etc.); Faire preuve de créativité et d’initiative dans la mise en place d’activités ou d’offres uniques visant à bonifier l’expérience des invités; Maintenir un contact régulier avec les clients VIP (en personne, par téléphone ou par courriel) pour entretenir la relation et favoriser leur fidélisation; Collaborer étroitement avec les équipes des jeux, de la restauration,



du marketing et de la direction afin d’assurer un service fluide et cohérent; Assurer une présence proactive sur le plancher, en anticipant les besoins et en veillant au confort des invités; Gérer avec professionnalisme toute demande spéciale ou situation délicate avec discrétion et diplomatie. PROGRAMME DE BONIFICATION BASÉ SUR LA PERFORMANCE ET L'ATTEINTE DES OBJECTIFS. Avantages :

Assurance Dentaire Assurance Invalidité Assurance Maladie Assurance Vie Assurance soins de la vue Congés payés Événements d'Entreprise Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite Programme d'Aide aux Employés Régime de retraite #LGRW

📌 Hôte VIP (Wôlinak)
🏢 Le Grand Royal Wôlinak S.E.C.
📍 Wôlinak