English Version Job Title: Sales and Operations Manager

Location: Saint-Hubert, QC (Hybrid: ~40% Office, ~40% Home, ~20% Field - flexible)

Status: Full time, Permanent

Salary: $75,000 - $85,000 / year + performance bonuses

Target Start Date: August 2026 (Immediate hiring process) About the Role

We are seeking a meticulous, driven, and detail-oriented Sales and Operations Manager to oversee our daily business functions and lead our team of field technicians. This role is ideal for an excellent communicator and natural problem solver who thrives on balancing operational structure with client-facing sales growth. Core Responsibilities

Sales & Customer Service: Gather and convert sales leads through phone, email, and text communications while maintaining excellent customer relations.

Financial Oversight: Review, verify, and process customer quotes and invoices with high accuracy.

Team Management: Organize, schedule, and support a team of field technicians.

Administrative Operations: Manage technician planning, track weekly timesheets, and approve field expenses.

Qualifications

Minimum 5 years of experience in customer service or sales.

Bilingualism: Excellent spoken and written communication skills in both English and French.

Proven track record as an effective problem solver.

Experience in operations management, inside sales, or team coordination.

Strong organizational habits with an analytical eye for details and numbers.

Must possess a valid driver's license and have a reliable car for field visits.

Hiring Requirement: Candidates must provide professional recommendation letters and references upon request.

Version

Française Titre du poste : Gestionnaire des ventes et des opérations

Lieu de travail : Saint-Hubert, QC (Hybride : ~40% bureau, ~40% télétravail, ~20% terrain - ratio flexible)

Statut :



Temps plein, Permanent

Salaire : 75 000 - 85 000 / année + bonis de performance

Date d'embauche visée : Courant août 2026 (Processus de recrutement immédiat) À propos du poste

Nous recherchons un(e) gestionnaire des ventes et des opérations méticuleux(se), motivé(e) et soucieux(se) des détails pour superviser nos activités quotidiennes et diriger notre équipe de techniciens sur le terrain. Ce poste est idéal pour un(e) excellent(e) communicateur(trice) et un(e) résolveur(euse) de problèmes né(e) qui excelle dans la structure opérationnelle et le développement des ventes. Principales responsabilités

Ventes et service client : Recueillir et convertir les pistes de ventes (leads) par téléphone, courriel et SMS tout en assurant un excellent service client.

Suivi financier : Réviser, vérifier et valider l'exactitude des soumissions et des factures.

Gestion d'équipe : Organiser, planifier l'horaire et soutenir une équipe de techniciens sur le terrain.

Administration opérationnelle : Gérer les feuilles de temps, approuver les comptes de dépenses et optimiser les horaires des techniciens.

Qualifications requises

Minimum de 5 ans d'expérience en service à la clientèle ou en vente.

Bilinguisme : Excellentes compétences de communication parlée et écrite en anglais et en français.

Capacité démontrée à résoudre des problèmes de manière efficace.

Expérience confirmée en gestion des opérations, en ventes internes ou en coordination d'équipe.

Grand sens de l'organisation et rigueur dans l'analyse des détails et des chiffres.

Posséder un permis de conduire valide et avoir une voiture fiable pour les déplacements sur le terrain.

Condition d'embauche : Les candidats devront fournir des lettres de recommandation et des références professionnelles sur demande.

📌 Sales and Operations Manager (Brossard)
🏢 installation FINESSE
📍 Brossard