Notre entreprise a été fondée sur le rêve d’un entrepreneur pionnier, et cet esprit continue d’inspirer notre travail auprès des entreprises partout au pays encore aujourd’hui. L’équipe de Rogers Affaires aide les entreprises de toutes tailles à s’adapter, à prendre de l’expansion et à réussir grâce à des services de réseau et à d’autres solutions technologiques novatrices qui sont à la fois fiables, sécurisés et évolutifs. Ces solutions sont conçues pour permettre aux entreprises de mener plus efficacement leurs activités, de réduire les coûts, d’accroître la productivité et d’améliorer la collaboration. Nous sommes à la recherche de membres de l’équipe qui ont à cœur d’offrir une valeur de premier ordre à la clientèle et aux entreprises faisant partie des communautés où nous vivons et travaillons.

Conseiller·ère, Ventes nationales aux entreprises

À titre de conseiller·ère, Ventes nationales aux entreprises, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des relations clés et serez responsable de la vente de solutions, en faisant croître notre clientèle et en augmentant le nombre de comptes clients de Rogers pour petites entreprises, tout en faisant la promotion des avantages de la gamme complète de solutions de Rogers pour petites entreprises.

Services proposés

- Sans-fil Affaires
- Rogers Unisson
- Télé et Internet Affaires, et lignes téléphoniques d’affaires
- Solutions Affaires (réseau fixe, Internet des objets et centre de données)
- Produits Cisco Meraki (services Avantage WiFi, Solutions groupées, Sécurité, Voix, Surveillance, LTE)

Responsabilités

- Établir, entretenir et offrir une expérience client de classe mondiale à chaque interaction.
- Traiter les appels de ventes entrants et sortants, par téléphone et/ou par clavardage, afin de comprendre les besoins de la clientèle et de proposer des solutions personnalisées (service sans-fil, service filaire, Internet des objets, gestion des parcs de véhicules, solutions de centres de données).
- Atteindre et dépasser les objectifs de vente mensuels en adoptant des comportements axés sur la clientèle.
- Travailler dans un environnement dynamique exigeant polyvalence, adaptabilité et collaboration.




- Poser des questions exploratoires ouvertes et efficaces pour cerner les occasions de ventes et influencer les décisions d'achat des PME.
- Collaborer avec les équipes internes pour fournir un service optimal à la clientèle.
- Maintenir une formation et une expertise actuelles sur les produits et solutions via des formations régulières.
- Participer aux réunions d’équipe et aux séances de planification pour améliorer continuellement les performances.
- Enregistrer les commandes de bout en bout à l’aide des outils de commande et de service.
- Conduire toutes les activités conformément au Code de déontologie de Rogers.

Compétences et Qualifications

- Expérience en prospection de ventes sortantes ou ventes externes interentreprises (B2B) et/ou ventes proactives aux consommateurs (B2B).
- Connaissance des techniques de vente et de gestion de la prospection.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles, communication verbale et écrite, et collaboration avec des équipes d’entreprise.
- Créativité, motivation, organisation, capacité à établir des priorités et à travailler de façon autonome et en équipe.
- Gestion efficace du travail sous pression dans un environnement dynamique.
- Souci du détail et orientation forte vers les processus.
- Capacité à identifier les problèmes, déterminer les causes et proposer des solutions efficaces.
- Disponibilité à travailler selon des horaires variables (du lundi au vendredi) pour répondre aux besoins de la clientèle.
- Professionnalisme, sens des affaires, respect de la confidentialité et traitement approprié des informations sensibles.
- Gestion des calendriers dans MS Outlook et compétence avec les outils MS Office (PowerPoint, Excel).
- Connaissances technologiques avancées (smartphones, tablettes, ordinateurs portables).
- Expérience de Salesforce – un atout.




- Bonne compréhension des processus internes de Rogers – un atout.
- Bilingue français-anglais pour communiquer avec la clientèle anglophone.

Candidature idéale

- Attitude positive et approche axée sur la clientèle, intégrité, empathie et sincérité.
- Organisation stratégique de la journée, priorisation des activités clés et gestion indépendante et collaborative de la prospection.
- Initiative, autonomie, travail d’équipe.
- Persévérance face au rejet et à l’échec.
- Engagement continu envers l’apprentissage, la recherche de rétroaction et la demande d’aide quand nécessaire.

Avantages

- Salaire de base concurrentiel avec commissions non plafonnées.
- Régime de soins de santé et dentaires versatile et concurrentiel, régime de retraite, REER, CELI et régime d’actionnariat avec contrepartie.
- Rabais allant jusqu’à 50 % sur les services Rogers et billets pour les Blue Jays, rabais de 25 % sur les articles TSC et rabais de 20 % sur tous les accessoires sans-fil vendus dans les magasins Rogers.
- Congé payé pour bénévolat.
- Cotisations de l’entreprise aux organismes caritatifs soutenus.

Afin de soutenir le développement de carrière, la collaboration et le fonctionnement d’équipes performantes, les membres de l’équipe des services de l’entreprise doivent travailler au bureau au minimum quatre (4) jours par semaine à compter du 6 octobre 2025, puis cinq (5) jours par semaine à compter du 2 février 2026.

Vérification des antécédents

Dans le cadre de notre processus de sélection, tous les candidats doivent se soumettre à une vérification des antécédents judiciaires. Selon le poste, une vérification de crédit et de dossier de conduite peut également être effectuée.

Chez Rogers, nous croyons que la clé d’une entreprise solide est une main‑d’œuvre diversifiée où l’équité et l’inclusion sont essentielles pour que tout le monde se sente à sa place. Toutes les candidatures reçues seront prises en compte. Nous nous engageons à fournir les aménagements nécessaires aux candidats handicapés tout au long du processus de recrutement.

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📌 Conseiller·ère, Ventes nationales aux entreprises (Ottawa)
🏢 Rogers Communications
📍 Ottawa