Fondée en 1971, WITRON est devenue un leader international dans le domaine de la logistique de stockage automatisée, avec plus de 7 000 collaborateurs dans le monde entier dédiés à la planification, la réalisation et la maintenance de nos systèmes hautement automatisés. Nos équipes – bien plus que de simples mécaniciens, techniciens en électricité ou ingénieurs en mécatronique – sont des professionnels pleinement équipés pour trouver la meilleure solution aux besoins spécifiques de chacun de nos clients.

Notre division en pleine croissance compte désormais près de 1 000 employés. Notre culture d’entreprise, caractérisée par la passion, la coopération et la volonté d’avancer, nous a permis d’offrir près de 350 promotions internes à nos collaborateurs ces dernières années.

POSTULEZ et REJOIGNEZ notre équipe dynamique dans un environnement de haute technologie, où de nouveaux défis passionnants vous attendent chaque jour.

Titre du poste: Rédacteur Technique National

Nous vous offrons:

- Contribution au REER
- Opportunités d’avancement de carrière
- Environnement de travail de qualité
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance vision
- Programme de primes
- Jours de maladie payés
- Programme de formation interne / remboursement des frais de scolarité
- Indemnités journalières et frais de déplacement

Votre rôle au sein de notre équipe:

À titre de Rédacteur technique national chez WITRON, vous développerez, normaliserez et maintiendrez une documentation claire, précise et accessible pour l’ensemble des fonctions et départements de l’organisation. Vous collaborerez avec un large éventail de parties prenantes afin de recueillir et de transformer des informations complexes en contenu cohérent et facile à utiliser, tout en veillant à ce que la documentation soit adéquatement traduite et maintenue en anglais et en français. Vous contribuerez également à l’amélioration de l’efficacité de la documentation en identifiant les lacunes, en améliorant la convivialité du contenu et en soutenant l’évolution des besoins de l’entreprise.

Profil du candidat idéal:

Vous êtes un professionnel naturellement curieux et soucieux du détail, qui est fier de produire un travail précis et de grande qualité. Vous possédez une forte capacité à simplifier des concepts complexes sans en perdre le sens et vous êtes à l’aise de travailler dans un contexte ambigu afin d’y apporter de la clarté. Vous établissez facilement de solides relations et communiquez efficacement avec un large éventail de parties prenantes. Vous êtes proactif, débrouillard et capable de gérer des priorités concurrentes tout en maintenant des standards élevés. Vous faites preuve d’esprit critique, remettez en question les incohérences et cherchez continuellement des moyens d’améliorer la façon dont l’information est structurée et diffusée. Vous êtes également parfaitement bilingue en français et en anglais,



avec la capacité d’adapter votre ton et vos messages selon les différents publics, tout en démontrant un fort sens des responsabilités et de l’imputabilité dans tout ce que vous produisez.

Qualifications:

- Baccalauréat en rédaction technique, communications, administration des affaires, ingénierie ou dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience pertinente
- Plus de 3 ans d’expérience en rédaction technique, préférablement dans un environnement multisite ou national
- Familiarité avec les cadres réglementaires et de conformité (p. ex. normes ISO, OSHA, HACCP ou équivalent)
- Compréhension des pratiques de gouvernance documentaire et de gestion du cycle de vie des documents

Compétences et expérience requises:

- Expérience dans l’élaboration de documentation pour plusieurs fonctions (p. ex. ressources humaines, santé et sécurité, opérations, maintenance, qualité)
- Excellentes compétences en rédaction, révision et correction d’épreuves, avec une grande attention aux détails
- Capacité à traduire des informations complexes en documentation claire, concise et conviviale pour divers publics (p. ex. employés sur le terrain, personnel administratif, gestionnaires)
- Solide connaissance des systèmes de gestion documentaire (DMS), du contrôle des versions et des outils de documentation numériques
- Bonne compréhension des exigences documentaires réglementaires, opérationnelles et en matière de santé et sécurité
- Capacité à intégrer des éléments visuels (diagrammes, organigrammes, captures d’écran) afin d’améliorer la clarté du contenu
- Excellentes aptitudes en organisation et en gestion de projets, avec la capacité de gérer simultanément plusieurs projets de documentation
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles pour collaborer avec des équipes interfonctionnelles
- Esprit analytique avec la capacité d’identifier les lacunes et de proposer des améliorations
- Maîtrise de Microsoft Office et des outils de documentation (p. ex. SharePoint, plateformes LMS ou systèmes similaires)
- La maîtrise du français et de l’anglais est requise

Principales responsabilités:

- Développer, rédiger, réviser et normaliser la documentation nationale pour plusieurs fonctions, notamment les politiques et procédures des ressources humaines, la documentation en santé et sécurité, les procédures opérationnelles, la documentation technique et de maintenance, le matériel de formation et les aides à la tâche
- Veiller à ce que la documentation soit claire, cohérente,



accessible et conforme aux normes organisationnelles dans différents environnements réglementaires (Canada/États-Unis), y compris la traduction du contenu (anglais/français)
- Collaborer avec le Coordonnateur national de la documentation et relever du Gestionnaire national de la formation et de la documentation afin d’aligner les priorités, les normes et les livrables
- Travailler en étroite collaboration avec les experts de contenu (SME) des ressources humaines, des opérations, de la maintenance, de la santé et sécurité, de la qualité et d’autres départements afin de recueillir et de valider l’information
- Animer des séances de collecte d’information, des ateliers et des révisions de documents avec les parties prenantes
- Soutenir les initiatives interfonctionnelles nécessitant la création, la mise à jour ou la normalisation de documentation
- Appliquer et respecter les normes nationales de documentation établies, les modèles, les conventions de nommage et les lignes directrices de mise en forme
- Assurer l’exactitude, la clarté et la cohérence du contenu avant sa publication dans les systèmes et plateformes de gestion documentaire
- Collaborer avec le Coordonnateur national de la documentation afin d’assurer un contrôle adéquat des versions, la traçabilité des documents et la conformité au cycle de vie documentaire
- Contribuer à l’organisation et à la convivialité de la documentation en structurant le contenu de manière claire et facile à utiliser
- Réviser et mettre à jour régulièrement la documentation afin de refléter les changements apportés aux processus, aux systèmes, à la réglementation ou aux besoins organisationnels
- Veiller à ce que toute la documentation soit conforme aux politiques internes, aux exigences réglementaires et aux normes applicables (p. ex. ISO, OSHA, HACCP, etc.)
- Soutenir la préparation aux audits en maintenant une documentation exacte, complète et à jour.
- Identifier les lacunes documentaires, les incohérences et les occasions d’amélioration
- Analyser les commentaires des utilisateurs, les résultats des audits et la performance opérationnelle afin d’améliorer la qualité et la convivialité du contenu
- Collaborer avec les équipes de formation et les ressources LMS afin d’assurer l’alignement entre la documentation et le matériel d’apprentissage, et soutenir les initiatives de formation
- Soutenir les efforts de gestion du changement en développant la documentation et le matériel de communication liés aux nouveaux processus, systèmes ou outils
- Fournir des conseils aux équipes concernant l’utilisation et l’interprétation appropriées de la documentation
- Contribuer à l’amélioration continue des pratiques, des outils et des processus documentaires dans le cadre de gouvernance établi
- Soutenir le suivi des mises à jour documentaires et des cycles de révision en collaboration avec le Coordonnateur national de la documentation

📌 Rédacteur Technique National (Laval)
🏢 WITRON Group
📍 Laval