ProAmpac est un leader mondial dans le domaine des emballages souples, offrant une gamme complète de produits. Nous proposons des solutions créatives d’emballage, un service à la clientèle de premier ordre ainsi que des innovations primées sur un marché mondial diversifié. Notre succès repose sur cinq valeurs fondamentales : Intégrité, Intensité, Innovation, Implication et Impact.

Horaire de 35 heures par semaine

Télétravail une journée par semaine

Salaire très compétitif selon l’expérience

Assurance collective (incluant soins dentaires et de la vue)

REER avec participation de l’employeur

Accès au gym de l’entreprise 24 h

Programme d’aide aux employés

Télémédecine

Programme d’avancement

Prime de référencement d’employés

Et plus encore!

Sous la supervision de la direction des ventes, la personne titulaire du poste sera responsable de la gestion et du développement de comptes majeurs dans un environnement manufacturier. Elle agira comme principal point de contact entre les clients et les différents départements internes (production, logistique, qualité, ventes).





Responsabilités :
Gérer et développer des comptes majeurs existants

Assurer un service à la clientèle proactif et personnalisé

Traiter les commandes, suivis de production et livraisons

Coordonner les demandes clients avec les équipes internes

Résoudre efficacement les problématiques liées aux commandes, délais ou qualité

Préparer les soumissions et assurer les suivis

Maintenir des relations d’affaires solides et durables

Bilinguisme essentiel (anglais/français), à l’oral comme à l’écrit (clientèle anglophone)

Minimum de 3 à 5 ans d’expérience en service à la clientèle dans un milieu manufacturier

Expérience démontrée avec des comptes majeurs

Connaissance de l’industrie de l’ emballage versatile (un atout important)

Excellentes habiletés en communication et en gestion des priorités

Maîtrise de base des outils informatiques (PeopleSoft) et des logiciels de service client

#J-18808-Ljbffr

📌 Representant (e) service a la clientèle (Quebec City)
🏢 ProAmpac
📍 Quebec City