Description d’emploi Performance Specialist ______________________________________________________________________________ Build the future with us Are you eager to contribute to the purpose of a company that aims to help its clients feel confident and secure about their future? As a Performance Specialist, you will play a key role in increasing the performance of Financial Service Managers through training delivered individually or in groups, using our Lean methodology. This position is a great opportunity to showcase your skills and fully realize your potential within a caring and trustworthy company. Here, people and their development are at the heart of our priorities, fostering an environment that encourages collaboration and innovation. _____________________________________________________________________________
What you’ll accomplish with us Individual Training and Dealership Visits
Prepare visits thoroughly: Obtain and analyze sales data (UniFI) to identify FSM development needs.
Discuss FSM requirements based on PACT/Lean and retailer objectives with the Consultant.
Conduct dealership visits: Build strong, trustworthy relationships with FSMs to facilitate training.
Deliver tailored individual training on iA products, compliance, sales techniques, and handling non-met clients or credit refusals.
Use varied methods (role-playing, listening to recordings, attending client meetings) to identify areas for improvement and provide constructive feedback.
Promote the use of corporate tools and systems.
Follow‑up after visits: Update visit reports in Salesforce and share with all relevant parties.
Perform targeted follow‑ups (calls, emails, performance analysis) for priority accounts.

Group Training
Deliver classroom and virtual training using iA Dealer Services material.
Ensure sessions are professional, engaging, and adapted to participant needs.
Maintain participant interest and ensure understanding of content.
Promote consistency in teaching methods and adherence to compliance standards.
Collect attendance records and forward to the responsible manage

Integration of new FSM
Assist new FSMs with onboarding and one‑on‑one coaching: Office setup, tools, forms, software, and administrative processes.
Role‑playing and practical exercises.
Monitor performance regularly (weekly calls) and provide corrective actions if needed.
Ensure compliance and completion of training logbooks.

Administrative tasks
Maintain training materials up to date.
Prepare and submit reports required by management.




Inform the Performance Manager of any issues that could impact client relationships or compliance.
Notify the Performance Manager of schedule changes to ensure optimal coverage.
Submit expense reports weekly and attend meetings as requested.
Act professionally and in compliance with the Company’s Code of Business Conduct.

What could accelerate your success in this role Is known for their strong analytical skills for interpreting sales data
Stands out for their excellent communication and interpersonal abilities
Demonstrates extensive knowledge of the market and operations of a business office
Is recognized for their familiarity with Lean methodology and performance improvement techniques
Knowledge of systems used by retailers (UniFI, UniFI 2.0, Dealertrack, Equifax, etc.)
Why you’ll love working with us A work environment where learning and development merge with a collective pursuit of excellence;
A healthy, safe, fair, and inclusive environment where potential can be freely expressed and developed;
The chance to work in a hybrid environment, supported by flexibility and access to inspiring and innovative workspaces;
Competitive benefits Flexible group insurance
competitive pension plan
stock purchase plan
vacation and wellness/personal development days
telemedicine
employee and family assistance program
ergonomic furniture program
performance bonus
discounts on iA products
and much more!
Principal lieu de travail Dartmouth / 302-238A Brownlow Avenue Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)
Compagnie iA Groupe financier
Date de fin de l’affichage 2026-09-30
Profil de l'organisation iA Groupe financier*, c’est la force d’une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et 25 000 représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine. Avec plus de 200 milliards de dollars d’actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l’innovation technologique,



nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S’investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c’est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l’industrie que nous pouvons continuer d’innover. Chez iA, on s’investit, pour vous. * iA Groupe Financier inclus les entités suivantes: iA Services financiers, iA assurance auto et habitation, iA Gestion privée de patrimoine, PPI Management, Investia, iA Gestion de placements, Prysm, iA Clarington, Michel Rhéaume et associés, Garanties Nationales, WGI Manufacturing, WGI Service Plan Division, Lubrico, iA Financement auto Notre engagement en matière de Diversité et inclusion Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l’origine ethnique, la nationalité, la langue, les croyances religieuses, le genre, l’orientation sexuelle, l’âge, l'état matrimonial, la situation familiale ou un handicap physique ou mental. Notez que si vous avez besoin d’aide ou d’assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins. Reflet de l'appréciation et de l’engagement de nos employés, iA se distingue, cette année encore, parmi les meilleurs employeurs au Canada selon Forbes. En 2026, iA Groupe financier se classe d'ailleurs au 1er rang parmi les grands assureurs canadiens cotés en bourse. Chez iA Groupe financier, nos différences nous rendent uniques. Nous tenons à soutenir et à célébrer la diversité, car nous croyons que c’est en unissant nos différences que nous serons plus fort(e)s. Le bien-être de nos employé(e)s étant une priorité pour iA, nous nous engageons également à créer un environnement de travail stimulant et sécuritaire, en plus d’offrir une réelle conciliation travail-vie personnelle grâce à notre modèle de travail flexible. Reflet de l’appréciation de nos employé(e)s, iA s’est d’ailleurs classé parmi les meilleurs employeurs au Canada en 2023 selon Glassdoor et selon Forbes. Vous aussi aimeriez faire partie de la grande famille iA, mais aucun poste présentement affiché ne semble correspondre à votre profil? Manifestez-nous votre intérêt dès maintenant!

#J-18808-Ljbffr

📌 Performance Specialist (Nova Scotia)
🏢 Iaawg
📍 Nova Scotia