Devenez Responsable de l'Expérience Client intérimaire chez Sephora à St.Bruno-de-Montarvi. Ce rôle engageant vous permet de former des équipes, d’améliorer la performance et d'assurer une expérience client inégalée.

Dans ce rôle de Gestionnaire de l'expérience-client pour une durée de 12 à 18 mois, vous ferez un impact direct en supervisant une équipe dans notre espace de vente. Vous serez en charge de la formation des conseillers, de la gestion des fournisseurs et de l'évaluation des performances. Grâce à votre passion pour la formation et la motivation des équipes, vous contribuerez à une dynamique de vente axée sur l'expérience client.

Key Responsibilities:
• Former les conseillers beauté sur les techniques de vente
• Assurer un excellent service client en réponse aux retours




• Évaluer et gérer les performances de l’équipe
• Garantir la conformité du merchandising dans la boutique
• Collaborer avec les marques pour des formations de qualité

Requirements:
• 2 à 4 ans d'expérience en gestion dans un domaine connexe
• Compétences en formation d'équipes performantes
• Capacité à gérer des conversations délicates
• Excellentes compétences en communication et influence
• Maîtrise de Windows, Word et Excel

Apportez votre passion pour la beauté et l’engagement client à votre rôle chez Sephora.
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📌 Responsable Expérience Client chez Sephora (Quebec City)
🏢 Sephora USA
📍 Quebec City