AU SERVICE À LA CLIENTÈLE
Lieu de travail: Sainte-Marie de Beauce, QC
Principales fonctions
Au sein de l'équipe du Service à la clientèle, vous aurez comme principales
responsabilités de répondre aux questions et interrogations des clients actifs et
potentiels ainsi que de régler les problèmes technique des clients ou les référer
aux services concernés.
Exigences et conditions de travail
Scolarité: Secondaire (DES)
Le candidat doit être parfaitement BILINGUE (français/ anglais).
- Excellente maîtrise du clavier
- Connaissance de base en informatique
- Motivation à travailler dans un centre d'appels
- Grande capacité d'apprentissage et débrouillardise
- Aptitudes éprouvées à communiquer oralement et par écrit de façon
professionnelle
- Habileté à traiter efficacement les interactions favorables et défavorables
avec les clients
- Être autonome et en mesure de travailler avec peu ou pas de supervision
directe
- Bilinguisme obligatoire
- Autres langues un atout
Status des postes
1 Poste à temps plein de jour (du jeudi au lundi)
1 Poste à temps plein de soir (du mardi au samedi)