En tant que directeur de magasin, vous fournirez un leadership, une orientation et un dveloppement au personnel du magasin et excuterez avec succs les stratgies de lentreprise pour assurer une exprience de marque de pointe cohrente. Vos principales responsabilits en tant que directeur de magasin sont de dterminer et de maintenir des niveaux de dotation optimaux, de recruter, dembaucher, dduquer et de motiver une quipe de dfenseurs de la marque qui, leur tour, crent une exprience client cohrente, la meilleure de sa catgorie, qui saligne sur lobjectif et les valeurs de notre marque. De plus, vous tes responsable de donner lexemple en matire dengagement client et de vente pour votre quipe. Vous tes responsable de maximiser la rentabilit des magasins en contrlant les dpenses, en protgeant les actifs de lentreprise et en veillant ce que les normes et les processus de stockage pour le service la clientle, le marchandisage, les oprations, la durabilit et la participation de la communaut soient cohrents et bien excuts. Joignez-vous la famille North Face La face nord a t construite sur un amour pour le plein air et le dsir de permettre tous les types dexploration, pour tous les gens, de leurs arrire-cours lHimalaya. Au cours des 50 dernires annes, nous avons vcu selon notre vrai Nord , la conviction que lexploration a le pouvoir de nous changer, de nous mettre au dfi et de nous aider voir le monde sous de nouvelles perspectives. Pour aider dclencher un mouvement mondial dexploration en plein air, damour pour le monde naturel et dun engagement indfectible le protger, nous accueillons et encourageons les nouveaux participants lextrieur. Nous tendons notre porte en appuyant les organismes sans but lucratif, en tablissant des programmes qui relient les participants des possibilits de loisirs prs de chez eux et en crant un lien avec de jeunes leaders, en les inspirant explorer et conserver. Alors que nous entrons dans notre sixime dcennie, nous nous engageons : Permettre lexploration et le frisson de linconnu pour autant de personnes que possible. Protgez les endroits o nous vivons, jouons et oprons. Faire voluer la faon dont nous fabriquons nos produits en amliorant notre performance environnementale et notre responsabilit sociale dans la chane dapprovisionnement. Comment vous allez faire une diffrence: Tenu responsable de latteinte des objectifs de vente en magasin et de la promotion de la productivit grce la mesure et la surveillance des progrs et des rsultats par rapport aux objectifs cls. Promouvoir lexcellence du service la clientle en modlisant des normes de service spcifiques la marque, en surveillant et en rpondant aux commentaires des clients, et en veillant ce que lquipe sengage avec chaque client pour crer une exprience de marque authentique. Responsable de la gestion des horaires des magasins, de la prvention des pertes, des vrifications des magasins, du contrle des dpenses, des rapports hebdomadaires et de la garantie que les politiques et les procdures de lentreprise / du magasin sont respectes. Soutient les vnements de marketing en magasin et dveloppe les relations dans la communaut pour gnrer une notorit de la marque, gnrer du trafic en recherchant des occasions de sengager avec les clients et soutenir / participer des initiatives communautaires lextrieur des quatre murs du magasin. Fournir des programmes de coaching et de formation lquipe du magasin en matire de service la clientle, dengagement, didentit de marque, de connaissance des produits et doprations tout en fournissant des commentaires en temps rel qui permettent la croissance et le succs. Sassurer que les normes de marchandisage visuel sont respectes en mettant en uvre des ensembles de planchers et des directives de marchandisage. Maintenir linventaire des magasins grce des procdures dexpdition et de rception appropries. Slectionnez, embauchez et dveloppez une quipe hautement performante. Btir une communaut et un rseau de talents actifs. Responsable du perfectionnement du personnel : Communiquer activement et tenir jour les plans de relve du personnel. Communiquer et offrir des rcompenses, de la reconnaissance, un processus annuel dvaluation du rendement; ainsi que de rgler les problmes de rendement et dadministrer des mesures disciplinaires, le cas chant. Assurer la conformit la scurit de lentreprise et le respect des politiques et des procdures, des normes et des pratiques, ainsi que des directives de lentreprise. Modlisez un comportement qui respecte les antcdents, lexprience et les diffrences culturelles des autres, tout en maintenant lintgrit et les valeurs de VF Corporation et de la marque. Promouvoir un environnement qui encourage la participation, la crativit et lapprentissage en partageant les meilleures pratiques et en sappuyant sur les ides des autres.



Ce que vous apportez Obligatoire Plus de 3 ans dexprience en leadership multi-units ou en gestion demagasins. Exprience en gestion des personnes et du rendement. Capacit de travailler selon un horaire flexible pour rpondre aux besoins de lentreprise; ncessitera des week-ends, des soires et des jours fris. Capacit dmontre datteindre et de dpasser les rsultats de ventes et de bnfices. Capacit prouve atteindre les objectifs commerciaux en envoyant des rsultats grce lquipe du magasin. Capacit de planifier et dobtenir des rsultats tout en quilibrant les priorits changeantes. Excellentes comptences en communication verbale et crite. Capacit de construire, de diriger et de grer une quipe trs performante. Excellente capacit de prise de dcision dans un environnement au rythme rapide. Capable de rpondre aux attentes en matire de rendement. Dtails orients et excellentes comptences dorganisation. Comptences informatiques, y compris le traitement de texte, les feuilles de calcul et les logiciels. Capacit prouve diriger la prestation dun service la clientle de haut niveau dans un environnement de vente au dtail. Exprience de vente au dtail volume lev / grande complexit. Diplme dassoci (AA) ou lquivalent dun collge ou dune cole technique de deux ans Exprience dans un environnement de vente au dtail spcialis, lindustrie du vtement de plein air ou exprience dans la vente dquipement de plein air. Physique Utiliser de lquipement et de la technologie de bureau (c.d. ordinateurs, tlphones, tlcopieurs, photocopieurs, etc.) Debout requis pour lensemble du quart de travail. Pliez, soulevez, ouvrez et dplacez le produit jusqu 50 livres au besoin. Utilisez des chelles pour le merchandising visuel, les rglages de la lumire et le placement de la bannire de fentre. Voyage (moins de 10 % du temps) Libre dtre, inclusion et diversit En tant quentreprise axe sur la performance, nous nous efforons de favoriser une culture dappartenance base sur le respect, la connexion, louverture et lauthenticit. Nous nous engageons construire et maintenir un milieu de travail qui clbre la diversit de nos associs, leur permettant dapporter leur moi authentique au travail chaque jour. Quest-ce que cest pour vous Nous sommes dans lentreprise de librer le potentiel humain, motiv par les ides, lnergie et lengagement de nos gens. Cest pourquoi nous offrons des avantages complets qui encouragent le bien-tre mental,physique et financier de tous les associs vf. En ce qui concerne les avantages, nous sommes le paquet total. Allez dans MyVFBenefits.com et cliquez sur Vous cherchez rejoindre VF? pour en savoir plus. NARRTEZ JAMAIS DEXPLORER Notre socit mre, VF Corporation VF est lune des plus grandes entreprises de vtements, de chaussures et daccessoires au monde qui relie les gens aux modes de vie, aux activits et aux expriences quils chrissent grce notre famille de marques emblmatiques de vtements de plein air, de vtements actifs et de travail. Au cur de notre voyage se trouve notre objectif lchelle de lentreprise: nous alimentons des mouvements de modes de vie durables et actifs pour lamlioration des personnes et de notre plante. Cest notre but. Cest la raison pour laquelle nous venons au travail tous les jours. Cest un engagement partag par nos associs mondiaux de toutes les marques. Notre objectif nous unit et nous amne poursuivre nos objectifs, ensemble. Cest notre vocation. Pour en savoir plus, vfc.com. Nous navons quune seule question. tes-vous dedans? Store Manager As the Store Manager, you will provide leadership, direction, and development to the store staff and successfully execute company strategies to ensure a consistent peak brand experience. Your primary responsibilities as the Store Manager are todetermineandmaintainoptimalstaffing levels, recruit, hire, educate, and motivate a team of brand advocateswhoin turn create a consistent best in class customer experience that aligns with our brands purpose and values. Additionally, youare responsible forsetting an example for customer engagement and selling for your team. Youare responsible formaximizing store profitability by controlling expenses, protecting company assets, and by ensuring that store standards and processes for customer care, merchandising, operations, sustainability, and community participation are consistent and well executed. Join the North Face Family The North Face was built on a love for the outdoors and the desire to enable all types of exploration,



for all people, from their backyards to the Himalayas. Over the last 50 years we''ve lived by our true north, the belief that exploration has the power to change us, to challenge us and to help us see the world from new perspectives. To help ignite a global movement of outdoor exploration, love for the natural world and an unwavering commitment to protect it, we welcome and encourage new participants to the outdoors. We extend our reach through support of non-profit organizations, establishing programs that connect participants with close-to-home recreation opportunities, and creating a connection with young leaders, inspiring them to explore and conserve. As we enter our sixth decade, we pledge to: Empower exploration and the thrill of the unknown for as many people as possible. Protect the places where we live, play, and operate. Evolve the way we make our products by improving our environmental performance and social responsibility in the supply chain. How You Will MakeaDifference: Held accountable for achieving store sales goalsand promoting productivitythroughmeasurement and monitoring of progress and results against key targets Promoteexcellence incustomer serviceby modeling brand specific service standards,monitoringand responding tocustomer feedback,and ensuring the team isengaging with each customer to create an authentic brand experience. Responsible for managing store schedules, loss prevention, store audits, expense control, weekly reports and ensuring that company/store policies and procedures are followed. Supports store marketing events and grows relationships in the community to generate brand awareness,drive trafficby seeking opportunities to engage with the customers and support/participate in community initiatives outside the four walls of the store. Provide coaching and training programs to the store team in customer service, engagement, brand identity, product knowledge and operations while also providing real-time feedback that enables growth and success. Ensure visual merchandising standards are met by implementing floor-sets and merchandising directives. Maintain store inventory through proper shipping and receiving procedures. Select, hire and develop a high performing team Build an active talent community and network Responsible for development of staff: Actively communicate and maintain succession plans for staff Communicate and deliver rewards, recognition, annual performance appraisal process; as well as address performance issues and administer discipline when appropriate. Ensure compliance with company safety and adherence to policies and procedures, standards and practices, and company directives. Model behavior that respects the background, experience, and cultural differences of others, while upholding the integrity and values of the VF Corporation and the brand. Promote an workplace that encourages participation, creativity, and learning by sharing best practices and building on the ideas of others. What You Bring 3 years ofmulti-unitleadership or store management experience People and performance management experience Ability to work a flexible schedule to meet the needs of the business; will require weekends, evenings, and holidays Demonstrated ability to meet and exceed sales and profit results Proven ability to meet business goals by driving results through store team Ability to plan and drive results while balancing shifting priorities Excellent verbal and written communication skills Ability to build, lead and manage a high performing team Excellent decision making ability in a fast-paced environment Able to meet performance expectations Detail orientated and excellent organization skills Proficient computer skills including word processing, spreadsheets, and software programs Proven ability in leading the delivery of a high level of customer service in a retail environment High volume/high complexityretail experience Associate Degree (AA) or equivalent from two-year college or technical school Experience in a specialty retail environment, outdoor apparel industry or experience with outdoor equipment sales Operate office equipment and technology (i.e., computers, phones, fax, copier, etc.) Standing required for entire work shift Bend, lift, open, and move product up to 50 pounds as needed Use ladders for visual merchandising, light adjustments, and window banner placement Travel (less than 10% of time) Free to Be, Inclusion & Diversity As a purpose-led, performance driven company, we strive to foster a culture of belonging based on respect, connection, openness, and authenticity. We are committed to building and maintaining a workplace that celebrates the diversity of our associates, allowing them to bring their authentic selves to work every day. Whats In It for You NEVER STOP EXPLORING

📌 The North Face: Gérant de magasin - Le Carrefour Laval (Quebec City)
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📍 Quebec City