Devenez Coordonnateur(trice) de service après-vente et assurez la satisfaction client grâce à votre expertise. Ce poste est idéal pour un(e) candidat(e) disponible dès que possible.
Avec au moins deux ans d’expérience, vous traiterez des demandes de service après-vente tout en coordonnant les actions avec l’équipe externe. Votre sens de l’organisation et vos compétences en communication seront essentiels pour gérer les dossiers et contribuer à l’amélioration continue de nos services.
Key Responsibilities:
• Recevoir et analyser les demandes des clients
• Coordonner les interventions de service externes
• Documenter les interactions et décisions prises
• Répondre efficacement aux plaintes et problèmes
• Contribuer à l’amélioration des processus internes
Requirements:
• Au moins deux années d’expérience en service à la clientèle
• Excellente maîtrise du français et bonne en anglais
• Aisance avec Microsoft Office
• Capacité à gérer plusieurs dossiers
• Compétences solides en communication et négociation
Développez vos compétences et rejoignez notre équipe dynamique axée sur le client.
#J-18808-Ljbffr

📌 Coordonnateur(trice) Service Après-Vente Expérimenté(e)
🏢 CSMO Textile
📍 Shawinigan