Devenez Technicien de support technique TI chez Pizza Pizza et assurez un service informatique inégalé aux utilisateurs. Ce rôle pratique inclut la gestion des demandes d'assistance, aussi bien à distance qu'in situ.
En tant que technicien(ne) d'assistance, vous traiterez les requêtes entrantes et appliquerez des solutions basées sur des décisions informatiques solides. Vous utiliserez des outils de diagnostic pour résoudre les problèmes tout en exécutant des tâches de maintenance préventive. La documentation et le partage de connaissances avec les utilisateurs finaux seront également essentiels pour améliorer les opérations.
Key Responsibilities:
• Traiter les demandes de service avec diligence
• Maintenir la communication avec toutes les parties prenantes




• Résoudre les problèmes techniques de manière proactive
• Aider à la maintenance préventive au besoin
• Rédiger des documents de support et des FAQ utilisateurs
Requirements:
• Diplôme collégial ou domaine pertinent nécessaire
• Connaissance des systèmes d'exploitation et applications
• Compétences élevées en communication interpersonnelle
• Expérience de travail dans un environnement d'assistance
• Autonomie et curiosité dans la résolution de problèmes
Mettez vos compétences à l'épreuve et contribuez au succès de Pizza Pizza!
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📌 Technicien Support Technique TI (Toronto)
🏢 Pizza Pizza
📍 Toronto