Développez vos compétences en gestion des services TI au sein de CDC avec le poste de Chef d’équipe en Gestion des services de TI. Ce rôle hybride implique la supervision des processus de GSTI et la direction d'une équipe.
En tant que Chef d’équipe, vous serez responsable de la mise en œuvre et de l'amélioration des processus de la Gestion des services de TI et de gestion des actifs. Vous accompagnerez votre équipe dans l'adoption des meilleures pratiques, en favorisant la conformité et l'efficacité opérationnelle. La maîtrise des outils comme ServiceNow et Jira Service Management est essentielle pour exceller dans cette fonction.
Tâches Principales:
• Élaborer et optimiser des processus de GSTI
• Gérer le cycle de vie des actifs de TI




• Assurer l'intégrité des données de configuration
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles
• Suivre et rapporter sur les indicateurs de performance
Exigences:
• Bilinguisme français et anglais obligatoire
• 8 ans d'expérience en gestion des TI
• Connaissance d’ITIL et des outils de GSTI
• Compétences en analyse et communication
• Certification ITIL souhaitable
Mettez à profit votre expertise en gestion des services TI et guidez une équipe vers l'excellence au sein de CDC.
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📌 Chef d'équipe Gestion des TI Hybride (Ottawa)
🏢 Defence Construction Canada
📍 Ottawa