Rejoignez TD à Toronto comme Analyste II en Opérations des TI. Ce rôle requiert un service client exceptionnel, tout en gérant les technologies et en optimisant la disponibilité des applications.
En tant qu'Analyste II, vous apporterez un soutien crucial aux clients dans un environnement dynamique. Vous serez chargé de résoudre des problèmes techniques, de maintenir des rapports précis, et de vous conformer aux normes de reprise. Votre expertise contribuera à améliorer le service tout en collaborant avec des membres de l'équipe pour garantir des résultats de qualité.
Key Responsibilities:
• Fournir un service client efficace et courtois
• Surveiller la disponibilité des applications et technologies




• Identifier et résoudre les problèmes de livraison de service
• Maintenir des rapports et documents précis
• Prioriser les activités selon l'impact sur le service
Requirements:
• Diplôme de premier cycle ou certificat technique
• 1-2 ans d'expérience pertinente
• Connaissance des pratiques de conformité
• Compétences éprouvées en service client
• Capacité à travailler en équipe pour résoudre des problèmes
Apportez votre expertise en TI et en service client à TD à Toronto pour soutenir nos clients et améliorer leur expérience.
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📌 Analyste TI II à Toronto
🏢 TD Bank Group
📍 Toronto