Intégrez le CSCPQ comme Navigateur(trice) des services aux clients dans la région d'Ottawa et Renfrew. Ce rôle dynamique nécessite des compétences en bilinguisme pour un service client exceptionnel.
En tant que Navigateur(trice), vous faciliterez l'accès aux services pour les familles tout en gérant les opérations d'accueil et de triage. Votre rôle favorise une expérience positive grâce à une communication efficace, un soutien administratif, et la coordination des références. Vous serez le contact clé pour les professionnels référents et les familles.
Key Responsibilities:
• Répondre aux demandes des clients et fournisseurs
• Évaluer les besoins à travers des dépistages initiaux
• Gérer la documentation des services clients




• Surveiller l'état des références pour continuité des soins
• Participer aux séances de formation d'équipe
Requirements:
• Diplôme en sciences de la santé ou éducation à la petite enfance
• Excellentes compétences en communication et travail d'équipe
• Aptitude à gérer des situations de stress
• Sensibilité aux divers contextes culturels
• Bilinguisme pour les communications professionnelles
Contribuez à un réseau de soutien communautaire significatif et améliorez la vie des jeunes enfants.
#J-18808-Ljbffr

📌 Navigateur(trice) Services Clientèle Ottawa/Renfrew
🏢 Pinecrest-Queensway Community Health Centre
📍 Ottawa