Kinatex est une entreprise fièrement québécoise établie depuis plus de 40 ans. Nous possédons plus de 60 cliniques à travers le Québec. Dans chacune d’elles, nous plaçons le bien-être de nos équipes et de nos patients au cœur de nos priorités. Nos thérapeutes, tous hautement qualifiés, s’engagent à offrir des traitements de qualité supérieure, en s’appuyant sur les techniques les plus récentes et de l’équipement de pointe.

Nous sommes présentement à la recherche d’un(e) Agent(e) Relations Clientèle à la Clinique de Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal.

Située au cœur du centre-ville des affaires de Montréal, nos cliniques sont une référence dans les soins de physiothérapie depuis 2007pour Kinatex Gare Centrale et 2017 pour Kinatex Vieux-Montréal. Elles sont facilement accessibles en transport en commun (Station Bonaventure, Square-Victoria et REM).

Profil

Nous offrons :

- Rémunération compétitive

- 5 Congés maladies et mobiles payés

- 3 semaines de vacances payées par année

- Régime d’épargne-retraite

- Rabais sur nos services thérapeutiques

- Horaire versatile

- Fonctionnement entièrement numérique (dossiers numériques et rendez-vous en ligne)

Vos responsabilités :

- Offrir un service à la clientèle de qualité supérieure, en personne et par téléphone

- Accueillir les patients, identifier leurs besoins et les informer / orienter

- Gérer et coordonner les rendez-vous, les horaires des thérapeutes, les dossiers patients incluant l’ouverture, la préparation et le suivi des dossiers





- Planifier les rendez-vous et gérer les priorités des plages horaires afin d’optimiser le fonctionnement de la clinique et l’utilisation des salles

- Encaisser les paiements, soumettre les demandes aux assurances, facturer et balancer la caisse

- Assurer l’ouverture et la fermeture de la clinique, gestion de la buanderie et de l’inventaire

Nos compétences recherchées :

- Minimum un an en service à la clientèle ou dans un poste similaire (ex. : réceptionniste, secrétaire)

- Connaissance du domaine de la santé et de la réadaptation, un atout

- Diplôme d’études professionnelles (DEP) en secrétariat, un atout

- Maîtrise de la Suite Microsoft (Outlook, Word, Teams), de Drive et des outils informatiques

- Excellentes habiletés de communication orale et écrite en français et en anglais (obligatoire)

- Avoir un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités

- Avoir une aisance avec le travail d’équipe

- La rapidité d’apprentissage des logiciels informatiques

- Sens du service à la clientèle : courtoisie, professionnalisme et orienté vers la satisfaction des patients

- Respect de la confidentialité et rigueur dans la gestion des informations sensibles

- La connaissance du logiciel de prise de rendez-vous ClinicMaster sera considérée comme un atout

Horaire :

- Temps partiel : 10 à 20 heures par semaine

- Horaire : 2 à 3 jours par semaine, du lundi au vendredi, entre 7 h et 19 h. L'horaire sera établi en fonction des disponibilités du candidat

- Date d'entrée en poste flexible selon la disponibilité du candidat

Viens faire partie de la grande famille Kinatex!

Pour postuler ou avoir plus d’informations écris-nous au : [email protected] ou rendez-vous au : https://www.kinatex.com/carrieres/

📌 Agent.e relations clientèle - Kinatex Gare Centrale et Kinatex Vieux-Montréal (Montreal)
🏢 Kinatex Physio et santé globale
📍 Montreal